Als backoffice medewerker zorg je ervoor dat de interne processen soepel verlopen, gegevens kloppen en collega’s hun werk met de juiste informatie kunnen doen. Je houdt je bezig met facturen, contracten, voorraden en administratieve gegevens en jij bent degene die zorgt dat het achter de schermen allemaal op rolletjes loopt.
Lees verder om alles te weten te komen over werken als backoffice medewerker. Je leest alles over het salaris, de werkzaamheden, benodigde vaardigheden en het opleidingsniveau.
Wil je liever meteen naar de backoffice medewerker vacatures?
Backoffice medewerker: in het kort
- Gemiddeld bruto maandsalaris: € 2.600, afhankelijk van je ervaring, de sector en verantwoordelijkheden
- Gemiddeld bruto uurloon: € 16,50
- Belangrijkste taken: administratieve ondersteuning, gegevens verwerken, facturen en contracten beheren, interne afdelingen faciliteren
- Belangrijkste competenties: nauwkeurigheid, organisatievermogen, communicatieve vaardigheden, probleemoplossend denken
- Opleiding: mbo of hbo, bijvoorbeeld richting administratie, bedrijfsvoering, financieel-administratief
Inhoud van dit artikel
- Wat is een backoffice medewerker?
- Soorten backoffice medewerkers
- Het salaris van een backoffice medewerker
- Werkzaamheden van een backoffice medewerker
- Competenties en vaardigheden van een backoffice medewerker
- Opleiding of niveau om backoffice medewerker te worden
- Een gemiddelde werkdag van een backoffice medewerker
- Waar werken backoffice medewerkers?
- Samenvatting van de functie backoffice medewerker
- Vacatures backoffice medewerker
- Voorbeeld sollicitatiebrief voor backoffice medewerker
- Onzichtbare superheld (m/v/x) van het bedrijf
- Veelgestelde vragen over werken als backoffice medewerker
Wat is een backoffice medewerker?
Als backoffice medewerker werk je met name achter de schermen van een bedrijf. Je ondersteunt interne processen, beheert gegevens, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat diverse operationele zaken administratief goed verlopen.
In tegenstelling tot frontoffice-rollen heb je meestal weinig tot geen direct klantcontact. Je focus ligt dus echt op het interne proces. Daarvoor moeten gegevens correct zijn, systemen up-to-date zijn en collega’s van andere afdelingen moeten snel de juiste informatie krijgen.
Hoewel de functie van backoffice medewerker best wel wat overlap heeft met die van administratief medewerker, ligt de nadruk toch anders:
- Een backoffice medewerker werkt meer aan de achterkant van processen: je zorgt dat interne afdelingen soepel samenwerken, systemen goed draaien en dat alles administratief klopt vóórdat het zichtbaar wordt aan de voorkant.
- Een administratief medewerker richt zich vooral op het verwerken en bijhouden van gegevens, facturen en documenten. Het is een functie die draait om nauwkeurigheid en structuur.
Kort gezegd: de administratief medewerker houdt de cijfers bij, terwijl de backoffice medewerker het systeem draaiende houdt.
Soorten backoffice medewerkers
De functie van backoffice medewerker verschilt nog eens binnen bedrijven en afdelingen. Voorbeelden zijn:
- Allround backoffice medewerker: je voert diverse administratieve taken uit op verschillende afdelingen.
- Financieel backoffice medewerker: je verwerkt facturen, debiteuren/crediteurenadministratie en ondersteunt de financiële afdeling.
- HR-backoffice medewerker: je beheert personeelsgegevens, contracten en verlofadministratie.
- Logistiek backoffice medewerker: je ondersteunt inkoop, voorraadbeheer en orderadministratie.
- Commercieel backoffice medewerker: je ondersteunt verkoop of klantenservice door middel van interne processen of orderadministratie.
De kern van de baan is in alle gevallen hetzelfde: je bewaakt de interne processen en zorgt dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt.
Het salaris van een backoffice medewerker
Het gemiddelde salaris van een backoffice medewerker in Nederland is ongeveer € 2.600 bruto per maand. Door je ervaring, verantwoordelijkheden en de sector kan je salaris daarvan afwijken.
| Niveau | Gemiddeld uurloon (bruto) | Gemiddeld maandsalaris (bruto) |
|---|---|---|
| Junior | € 14,50 | € 2.400 |
| Medior | € 16,50 | € 2.700 |
| Senior | € 19,50 | € 3.200 |
Let op: secundaire arbeidsvoorwaarden zoals toeslagen of reiskosten kunnen je inkomen verhogen.
Werkzaamheden van een backoffice medewerker
Als backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor uiteenlopende administratieve werkzaamheden die essentieel zijn voor het bedrijf.
Belangrijkste taken
Dit zijn de taken die de meeste backoffice medewerkers uitvoeren:
- Gegevens invoeren, controleren en archiveren: bijvoorbeeld klantgegevens, leveranciers, contracten
- Facturen, offertes of contracten opstellen, controleren en verwerken
- Afdelingen zoals sales, HR, logistiek of financieel ondersteunen
- Voorraad-, order- of administratieve ondersteuning
- Verbeteringen signaleren in processen en systemen
- Systemen, databases of documentatie beheren
Competenties en vaardigheden van een backoffice medewerker
Een goede backoffice medewerker beschikt over vaardigheden zoals structuur, nauwkeurigheid en organisatie. Ze helpen je om processen soepel te laten verlopen.
| Competentie/vaardigheid | Uitleg |
|---|---|
| Nauwkeurigheid | Kleine foutjes kunnen grote gevolgen hebben |
| Organisatorische vaardigheden | Je houdt overzicht over meerdere taken tegelijk |
| Communicatieve vaardigheden | Je schakelt makkelijk met verschillende afdelingen |
| Verantwoordelijkheidsgevoel | Je voelt je eigenaar van administratieve processen |
| Digitale vaardigheden | Je werkt vlot met systemen, spreadsheets en ERP |
| Procesmatig denken | Je ziet hoe processen lopen en waar ze efficiënter kunnen |
Opleiding of niveau om backoffice medewerker te worden
Voor de meeste banen als backoffice medewerker vragen bedrijven:
- Mbo-niveau 3 of 4 in een administratieve richting, zoals administratief medewerker of financieel administratief medewerker
- Een hbo-opleiding zoals bedrijfsadministratie, office management, business services is een pré
- Goede beheersing van Office-software en administratieve systemen
- Ervaring door stage of ondersteunende administratieve functies is welkom
Een gemiddelde werkdag als backoffice medewerker
Je werkdag begint vaak met een check van binnengekomen documenten, mutaties of verwerkingen. Vervolgens voer je taken uit als het controleren van gegevens, verwerken van facturen of lossen van interne vragen.
Tussendoor overleg je met collega’s van andere afdelingen. In de middag werk je aan administratieve projecten of ondersteun je processen. Aan het eind van de dag zorg je dat je administratie netjes is en afgesloten, zodat anderen en jijzelf morgen weer verder kunnen.
“Als backoffice medewerker sta ik misschien nooit in de spotlight, maar zonder mijn werk valt alles stil achter de schermen.” - Roderick, backoffice medewerker
Waar werken backoffice medewerkers?
Backoffice medewerkers vind je in alle sectoren en organisaties waar administratieve ondersteuning nodig is. Voorbeelden zijn:
- Financiële instellingen zoals banken en verzekeraars
- Overheidsinstellingen en gemeentes
- Productie- en handelsbedrijven
- Zorginstellingen
- Logistieke en transportbedrijven
- Dienstverlenende bedrijven en mkb-bedrijven
Je werkt vaak op kantoor, maar ook (deels) thuiswerk is als backoffice medewerker steeds gebruikelijker.
Samenvatting van de functie backoffice medewerker
Dit is wat een baan als backoffice medewerker in grote lijnen inhoudt:
| Kenmerk | Info |
|---|---|
| Functietitel | Backoffice medewerker |
| Salaris | € 2.400 tot € 3.200 bruto per maand |
| Gemiddeld uurloon | € 16,50 bruto per uur |
| Opleidingsniveau | Mbo of hbo (administratie, bedrijfsvoering, financieel administratief) |
| Certificaten/kennis | Administratieve software, procesinzicht, databeheer |
| Ploegendienst | Nee, meestal kantooruren |
| Belangrijke vaardigheden | Nauwkeurigheid, organisatievermogen, communicatie, verantwoordelijkheidsgevoel |
Vacatures backoffice medewerker
Hier vind je actuele backoffice medewerker vacatures bij Manpower:
Voorbeeld sollicitatiebrief voor backoffice medewerker
Misschien ben je gewend om achter de schermen te werken. Om die baan als backoffice medewerker te scoren, moet je wel even in de schijnwerpers gaan staan. Jouw sollicitatiebrief moet eruit springen, zodat je zeker weet dat ze je uitnodigen voor een eerste sollicitatiegesprek.
Met deze voorbeeld sollicitatiebrief sta je in de spotlights bij je potentiële nieuwe werkgever. Gebruik de brief als inspiratie voor je eigen sollicitatiebrief. Met je eigen ervaringen en misschien een beetje humor is de kans groot dat die eerste uitnodiging jouw kant op komt!
[Je naam]
[Je adres]
[Postcode en plaats]
[Telefoonnummer]
[E-mailadres]
[Naam bedrijf]
[Adres]
[Postcode en plaats]
[Datum]
Betreft: Vacature backoffice medewerker bij [bedrijfsnaam]
Beste [naam ontvanger],
Sommige mensen dromen van applaus, een eigen kantoor of een flitsende LinkedIn-bericht. Ik hoef liever niet in de spotlights, ik droom gewoon van een foutloos Excel-bestand. En van collega’s die blij zijn omdat alles gewoon klopt.
Daarom voelde ik direct een klik met de vacature voor backoffice medewerker bij [bedrijfsnaam]. Achter de schermen werken is precies mijn podium. Ik hou van structuur, systemen en de kleine details die anderen over het hoofd zien. Geloof het of niet, ik ben zelfs een keer midden in de nacht opgestaan omdat ik ineens besefte dat ik een document nog niet alfabetisch had gesorteerd. True story.
In mijn vorige functie zorgde ik dat facturen, orders en klantgegevens perfect op elkaar aansloten. Ik word oprecht blij van checklists, kleurcodes en een foutloos archief. En als een proces onverhoopt toch vastloopt, steek ik m’n handen uit de mouwen om het beter te maken.
Collega’s omschrijven me als rust in de chaos. Zelf noem ik het liever georganiseerde efficiëntie met op tijd een bescheiden sloot zwarte koffie. Wat ik bij jullie wil brengen? Overzicht, betrouwbaarheid en een dosis droge humor op maandagochtend.
Graag vertel ik in een gesprek hoe ik jullie backoffice nog soepeler kan laten draaien. Zorgen jullie voor de koffie?
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
Onzichtbare superheld (m/v/x) van het bedrijf
Ieder bedrijf heeft iemand nodig die het overzicht bewaart als iedereen in de stress schiet. Jij bent die persoon. De backoffice medewerker staat misschien niet op het podium, maar is wel de onzichtbare superheld die zorgt dat het licht aan blijft. Zonder cape, maar je houdt wel alle processen soepel, systemen foutloos en collega’s scherp.
Zonder jouw werk lijkt het misschien alsof alles vanzelf loopt, maar jij weet wel beter. Achter elke perfecte factuur, foutloze order en soepele werkdag zit jouw stille, vlijmscherpe precisie.
Als backoffice medewerker ben je niet op zoek naar applaus, je zorgt dat er iets te klappen valt!
Veelgestelde vragen over werken als backoffice medewerker
Wat is een backoffice medewerker?
Een backoffice medewerker ondersteunt interne processen, voert administratieve taken uit en werkt achter de schermen zodat alles intern soepel verloopt.
Hoeveel verdien je als backoffice medewerker?
Het gemiddelde salaris van een backoffice medewerker ligt tussen de € 2.400 en € 3.200 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring, je verantwoordelijkheden en de sector.
Wat doe je als backoffice medewerker?
Je verwerkt gegevens, beheert documenten, ondersteunt afdelingen en draagt zorg voor het verbeteren van interne processen.
Welke opleiding heb je nodig om backoffice medewerker te worden?
Een mbo-opleiding in de administratieve richting is vaak voldoende. Een hbo-opleiding of specifieke branchekennis is een pré.
Welke doorgroeimogelijkheden zijn er voor backoffice medewerkers?
Je kunt doorgroeien naar functies zoals teamcoördinator backoffice, office manager of specialistisch administratief medewerker.
Wat is het verschil tussen een administratief medewerker en een backoffice medewerker?
Een administratief medewerker richt zich vooral op het verwerken en bijhouden van gegevens en documenten.
Een backoffice medewerker ondersteunt actief de frontoffice door processen te coördineren, orders te controleren en te zorgen dat alles achter de schermen soepel verloopt.
