Zonder intercedenten komen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt niet samen. Als intercedent ben je namelijk het middelpunt van de personeelsbemiddeling. Je houdt je bezig met werving en selectie en onderhoudt ondertussen relaties met opdrachtgevers en kandidaten. Een echte netwerker die de juiste kandidaten en werkgevers bij elkaar brengt. Als intercedent bij Manpower combineer je personeelsbemiddeling met commerciële taken, klantbeheer en recruitment.
Lees verder om alles te weten te komen over werken als intercedent: van salaris tot werkzaamheden, benodigde vaardigheden en opleidingsniveaus. Ook lees je over de verschillende soorten intercedenten.
Wil je direct op zoek naar een baan? Check de actuele intercedent vacatures!
Intercedent: in het kort
- Gemiddeld bruto maandsalaris: € 2.600 tot € 3.300, afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden
- Gemiddeld bruto uurloon: € 15,00 tot € 19,00
- Belangrijkste taken: bemiddelen tussen klant en kandidaat, acquisitie, administratie, klantrelaties
- Belangrijkste competenties: commercieel inzicht, communicatief, overtuigingskracht, empathie
- Opleiding: mbo of hbo, vaak richting HR, bedrijfskunde, commerciële economie
Inhoud van dit artikel
- Wat is een intercedent?
- Soorten intercedenten
- Het verschil tussen een intercedent en een recruiter
- Het salaris van een intercedent
- Werkzaamheden van een intercedent
- Competenties en vaardigheden van een intercedent
- Opleiding of niveau om intercedent te worden
- Een gemiddelde werkdag als intercedent
- Waar intercedenten werken
- Samenvatting van de functie intercedent
- Vacatures intercedent
- Voorbeeld sollicitatiebrief voor intercedent
- Commercieel en sociaal
- Veelgestelde vragen over werken als intercedent
Wat is een intercedent?
Intercedent komt van het Latijnse intercedere en het betekent ‘tussenbeide komen’ of ‘bemiddelen’. Een intercedent is dus letterlijk iemand die tussen twee partijen bemiddelt, zoals tussen een werkgever en werknemer.
In de uitzend- en arbeidsbemiddeling is een intercedent de spil: je matcht kandidaten aan opdrachtgevers, begeleidt sollicitatieprocessen en onderhoudt contacten met zowel klanten als kandidaten. Tegelijkertijd ben je het gezicht van de vestiging van het uitzendbureau, waarbij je je commerciële vaardigheden combineert met mensgericht werken.
Soorten intercedenten
De functie van intercedent is niet overal precies hetzelfde. Soms werk je als gespecialiseerd intercedent, of je hebt een sterke focus. Voorbeelden van soorten intercedenten zijn:
- Operationeel intercedent of vestigings intercedent: Dit is waarschijnlijk de bekendste intercedent. Je combineert de rol van intercedent met operationele taken op de vestiging, zoals salarisadministratie, personeelsplanning, interne organisatie en het aansturen van collega’s.
- Account /relatie intercedent: Je legt de nadruk op het opbouwen en onderhouden van relaties met opdrachtgevers, je doet acquisitie, onderhandelingen en klantbeheer.
- Recruitment intercedent: In deze functie focus je met name op werving, selectie en sourcing van kandidaten. Verder houd je je bezig met cv-screening, assessments en het begeleiden van kandidaten door het selectieproces.
Overigens overlappen de kerntaken van alle soorten intercedenten. Vaak is er ook ruimte om de nadruk op bepaalde taken te liggen. De ene intercedent is commercieel sterker, de andere juist weer meer gericht op HR, backoffice of procesvoering.
Het verschil tussen een intercedent en een recruiter
Hoewel de functies van intercedent en recruiter veel overlap hebben, zit het verschil vooral in de focus. Een recruiter is voornamelijk bezig met het vinden, screenen en begeleiden van kandidaten. Een intercedent doet dat ook, maar combineert dat met commerciële taken zoals klantbeheer, sales en het binnenhalen van vacatures. Je zou het als volgt kunnen samenvatten: de recruiter richt zich op mensen, de intercedent op mensen én markt.
Het salaris van een intercedent
In Nederland verdient een intercedent een salaris van € 2.900 bruto per maand gemiddeld. Door ervaring of specialisaties lopen de salarissen uiteen van zo’n € 2.600 tot € 3.300 bruto per maand.
| Niveau | Gemiddeld uurloon (bruto) | Gemiddeld maandsalaris (bruto) |
|---|---|---|
| Junior | € 15,00 | € 2.600 |
| Medior | € 17,00 | € 2.900 |
| Senior | € 19,00 | € 3.300 |
Let op: bonussen of provisies kunnen je salaris als intercedent aanzienlijk verhogen.
Werkzaamheden van een intercedent
Als intercedent heb je diverse taken, waarvan de belangrijkste uiteraard het matchen van kandidaten en werkgevers is. Soms bezoek je ook opdrachtgevers, want je bent voortdurend aan het netwerken. Het is een behoorlijk gevarieerde baan.
Belangrijkste taken
De belangrijkste werkzaamheden van een intercedent zijn:
- Acquisitie van nieuwe opdrachtgevers
- Onderhouden van klantrelaties en contractbeheer
- Werven, selecteren en screenen van kandidaten
- Voeren van sollicitatiegesprekken, assessments en intakegesprekken
- Begeleiden van kandidaten in het uitzendtraject, van plaatsing tot evaluatie
- Administratieve verwerking: overeenkomsten, urenregistratie, facturatie
- Samenwerking met interne afdelingen zoals payroll, backoffice en recruitment
Competenties en vaardigheden van een intercedent
Werken als intercedent is met name mensenwerk. De belangrijkste competenties en vaardigheden zijn dan ook gericht op contact tussen mensen.
| Competentie/vaardigheid | Uitleg |
|---|---|
| Commercieel inzicht | Je ziet kansen binnen markten, klanten en kandidaten |
| Overtuigingskracht | Je kunt klanten en kandidaten meekrijgen |
| Communicatief vaardig | Je schakelt helder en snel met verschillende partijen |
| Empathie en mensenkennis | Je begrijpt de behoeften en drijfveren van kandidaten en klanten |
| Organisatorische vaardigheden | Je houdt overzicht over meerdere processen tegelijk |
| Resultaatgericht | Je werkt planmatig met doelen en KPI’s |
| Flexibel | Je past je aan als prioriteiten verschuiven of onverwachte situaties ontstaan |
Opleiding of niveau om intercedent te worden
Er is geen specifieke opleiding voor intercedenten, maar vaak worden voor een functie als intercedent opleiding zoals deze gevraagd:
- Mbo-opleiding in HR, Personeel & Arbeid of Commercie
- Hbo-opleiding in HR, Bedrijfskunde of Commerciële Economie
- SEU-diploma (Stichting Examens Uitzendbranche) is een pré (soms zelfs een vereiste)
- Relevante werkervaring in recruitment, werving of sales
- Kennis van arbeidsrecht, uitzend- en bemiddelingsprocessen is een pluspunt
Bij Manpower zijn hbo werk- en denkniveau, enthousiasme, commerciële drive en de bereidheid om te leren vaak net zo belangrijk als diploma’s. Ook als je opleiding niet helemaal past, zijn er vaak mogelijkheden om te werken als intercedent.
Een gemiddelde werkdag als intercedent
Meestal begint je dag als intercedent met het checken van openstaande vacatures, inkomende aanvragen van opdrachtgevers en kandidatenlijsten. Daarna bel je klanten, voer je intakegesprekken of screen je kandidaten, en doe je administratieve taken zoals contracten, uren, facturatie.
In de middag heb je gesprekken in de vestiging, stuur je een kandidaat op pad of doe je salesactiviteiten om nieuwe opdrachten binnen te halen. Het einde van je werkdag is meestal gericht op evaluatie en planning voor de volgende dag.
“Het mooiste aan mijn werk? Iemand vandaag aan een baan helpen waar die morgen kan beginnen. Dat blijft elke keer weer bijzonder.” - Samira, intercedent bij Manpower
Waar intercedenten werken
Intercedenten kom je uiteraard tegen bij uitzendbureaus, arbeidsbemiddelaars en flexbedrijven. Bij Manpower werk je vaak op een vestiging, waarbij je nauw samenwerkt met collega's van payroll, recruitment, backoffice en commerciële afdelingen. Maar in sommige gevallen kun je als intercedent ook op locatie bij een opdrachtgever werken.
Andere organisaties die intercedenten in dienst hebben:
- Detacheringsbureaus
- HR-dienstverleners
- Specialiseerde bemiddelaars (niche)
Samenvatting van de functie intercedent
Dit zijn de belangrijkste gegevens die horen bij werken als intercedent:
| Kenmerk | Info |
|---|---|
| Functietitel | Intercedent |
| Salaris | € 2.600 tot € 3.300 bruto per maand |
| Gemiddeld uurloon | € 17,00 bruto per uur |
| Opleidingsniveau | Mbo of hbo (HR, commercie, bedrijfskunde) |
| Certificaten/kennis | Arbeidsrecht, sourcing, contractmanagement |
| Ploegendienst | Nee |
| Belangrijke vaardigheden | Commercieel, communicatief, empathie, resultaatgericht |
Vacatures intercedent
Bekijk de actuele vacatures voor elektromonteur bij Manpower:
- Alle intercedent vacatures
- Alle commerciële vacatures
- Alle sales vacatures
Voorbeeld motivatiebrief voor intercedent
Om die baan als intercedent te scoren, zit je precies aan de andere kant van de tafel. Solliciteren dus! En alles begint met een opvallende sollicitatiebrief. Hieronder lees je een voorbeeld sollicitatiebrief voor de functie van intercedent. Doe er je voordeel mee en laat deze brief je inspireren. Vergeet niet om je eigen brief te schrijven, zodat je duidelijk maakt wie jij bent en wat jouw sterke punten zijn.
[Je naam]
[Je adres]
[Postcode en plaats]
[Telefoonnummer]
[E-mailadres]
[Naam bedrijf]
[Adres]
[Postcode en plaats]
[Datum]
Betreft: Vacature intercedent bij Manpower
Beste [naam ontvanger],
Waar anderen afhaken, ga ik juist aan. Het invullen van een lastige vacature, het winnen van een nieuwe klant of het overtuigen van een twijfelende kandidaat. Ik houd oprecht van het spel en het resultaat. Daarom solliciteer ik met volle overtuiging naar de functie van intercedent bij Manpower.
Ik heb ervaring met werven, matchen en relatiebeheer, maar belangrijker nog: ik heb er plezier in. Bij mijn vorige werkgever was ik verantwoordelijk voor acquisitie, het succesvol plaatsen van kandidaten en het onderhouden van klantrelaties. Mijn sterke punten als flexibiliteit, lef en commerciële scherpte komen daarbij meer dan goed van pas.
Wat me drijft? Impact maken. Niet alleen voor klanten en kandidaten, maar ook voor het team en de groei van de vestiging. Daarom vertel ik u in een persoonlijk gesprek graag hoe ik kansen zie, pak en verzilver.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
Commercieel en sociaal
De kracht van een intercedent is commerciële daadkracht combineren met mensenkennis. Je bent niet alleen bezig met cijfers, maar juist met mensen. Kandidaten die op zoek zijn naar werk en opdrachtgevers die mensen nodig hebben om hun slagkracht te vergroten. Je bent die netwerker die voortdurend nadenkt over de beste strategie om mensen met elkaar te verbinden in de dynamische wereld van flexwerk.
Veelgestelde vragen over werken als intercedent
Wat is een intercedent?
Een intercedent is een bemiddelaar tussen werkgevers en werkzoekenden, vaak werkzaam bij een uitzendbureau. Hij of zij werft kandidaten, onderhoudt klantrelaties en zorgt dat vacatures snel en passend worden ingevuld.
Wat doe je als intercedent?
Een intercedent brengt kandidaten en opdrachtgevers bij elkaar, verwerkt administratieve zaken en onderhoudt klantcontact.
Wat is het verschil tussen een intercedent en een recruiter?
Een intercedent combineert kandidaten werven met commerciële taken zoals klantbeheer en het binnenhalen van vacatures. Een recruiter richt zich meestal vooral op het vinden, selecteren en begeleiden van kandidaten, vaak zonder commerciële verantwoordelijkheden.
Hoeveel verdien je als intercedent?
Gemiddeld krijg je als intercedent een salaris tussen de € 2.600 en € 3.300 bruto per maand.
Welke opleiding heb je nodig om intercedent te worden?
Meestal een mbo- of hbo-opleiding in HR, commercie of bedrijfskunde, eventueel met ervaring in recruitment.
Is intercedent werk commercieel?
Ja, want je voert acquisitie uit, bouwt relaties op en hebt targets om te halen.
Welke doorgroeimogelijkheden zijn er voor intercedenten?
Afhankelijk van het bedrijf waarvoor je werkt, kun je als intercedent doorgroeien naar senior intercedent, vestigingsmanager, recruiter of accountmanager.
