Met jouw technische inzicht en servicegerichte houding houd jij het hoofd koel, ook als elke seconde telt. Als klantenservice medewerker werk jij in een moderne meldkamer waar je alarmmeldingen verwerkt, hulp coördineert en klanten ondersteunt bij technische systemen. Je verdient tot € 3.567,- bruto per maand, ontvangt reiskostenvergoeding en profiteert van pensioenopbouw. Klaar om jouw skills in te zetten binnen een hecht en professioneel team? 👉 Solliciteer vandaag nog!

Uitzendbureau Manpower zoekt meerdere klantenservice medewerkers voor ASB Security in Eindhoven.

Als klantenservice medewerker werk je in een moderne meldkamer en ben jij het eerste aanspreekpunt bij diverse alarmmeldingen, van brand en inbraak tot medische noodsituaties of technische storingen. Jij beoordeelt meldingen, schakelt direct met hulpdiensten of klanten en bewaakt samen met je team de veiligheid van opdrachtgevers. Daarnaast houd je je bezig met technisch beheer:

• Voer je storingsanalyses uit en los je problemen op afstand op
• Verzorg je software-updates en systeemconfiguraties
• Stuur je monteurs aan wanneer dat nodig is
• Ondersteun je gebruikers via telefoon of app en beheer je waarschuwingsadressen

In deze veelzijdige functie combineer je dus alarmafname, technisch probleemoplossing en klantcontact, geen dag is hetzelfde!

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.499,- tot € 3.567,- per maand
• Mooie toeslagen (afhankelijk van welke diensten je werkt, tussen 10% en 35%)
• Reiskostenvergoeding volgens arbeidsvoorwaarden klant
• Functie van 30 tot 36 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower (kans op contractuele overname bij goed functioneren)
• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

ASB Security zorgt ervoor dat organisaties zowel fysiek als digitaal veilig zijn. Ze bieden slimme oplossingen zoals meldkamers die direct reageren op alarmen, gekoppelde camera- en toegangssystemen, en software die beveiligers ondersteunt. Daarnaast beschermen ze bedrijven tegen cyberaanvallen en ontwikkelen ze innovatieve technieken, zoals mistbeveiliging bij inbraak. Naast hun professionele aanpak staat een fijne werksfeer centraal: collega’s doen veel leuke activiteiten samen en er heerst een gemoedelijke, prettige werkomgeving waar je je snel thuis voelt.

Werktijden
De werktijden in deze fulltime functie zijn in een 3-ploegendienst:

• Ochtenddienst: 07.00 tot 15.30 uur
• Middagdienst: 15.00 tot 23.30 uur
• Nachtdienst: 23.00 tot 07.30 uur

Je werkt meestal twee ochtenden, twee middagen en twee nachten, gevolgd door drie vrije dagen. Tijdens de inwerkperiode draai je voornamelijk ochtenddiensten, zodat je rustig kunt wennen aan de werkzaamheden. Zodra je volledig bent ingewerkt, komen ook de avond- en nachtdiensten aan bod. Het rooster kan af en toe iets afwijken.

• Mbo 2 of 4 werk- en denkniveau
• Technisch inzicht en sterke communicatieve vaardigheden
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal
• Stressbestendigheid, nauwkeurig en snel kunnen schakelen
• Procesmatig kunnen denken en prioriteiten stellen
• Flexibel beschikbaar voor 24/7 ploegendiensten

In deze functie is nauwkeurigheid essentieel, omdat er nauwelijks ruimte is voor fouten. Je krijgt volop mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf. Na een paar maanden volg je de verplichte interne BOCA-opleiding, waarmee je alle kennis en vaardigheden leert die nodig zijn om succesvol te werken in deze branche.

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!