Klantenservice medewerker Rabobank Rotterdam

De telefoon gaat over. Het is een klant van de Rabobank met een vraag over één van de diensten die de bank aanbiedt. Neem jij op? Dan zijn zij verzekerd van de best mogelijke hulp! Naast een hoop waardering, kun jij onder andere een brutosalaris tot € 21,46 per uur verdienen als klantenservice medewerker. Klinkt goed, toch? Lees daarom snel deze vacature verder!

Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservice medewerker voor Rabobank in Rotterdam.

(Zakelijke) klanten van de Rabobank krijgen jou aan de lijn wanneer ze bellen naar de klantenservice. Jij staat hen natuurlijk vriendelijk te woord en beantwoordt al hun vragen. Gaat dit je goed af? Dan zul je na verloop van tijd ook via de chat aan het werk gaan! Daarnaast houd jij je bezig met het optimaliseren van de werkprocessen die hierbij komen kijken. Zie jij ruimte voor verbetering? Geef dit dan zeker door! Zo kun jij de klant elke dag een beetje beter helpen!

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 15,03 tot € 21,46 per uur
• Uitzendcontract via Manpower met op termijn kans op contractuele overname door Rabobank
• Hybride functie waarin jij voornamelijk vanuit huis werkt
• Parttime of fulltime functie van 24 tot 36 uur per week
• Gratis trainingen via e-learningsplatform Manpower Academy
• Een laptop en headset van Rabobank

Jij gaat werken bij Rabobank. Als klantenservice medewerker ga jij hier bijdragen aan een belangrijk overkoepelend doel, namelijk werken aan een betere toekomst! Door middel van uitstekende dienstverlening en nauwe samenwerking schept Rabobank voor alle Nederlanders een betere maatschappij en leefomgeving. Afhankelijk van jouw wensen ga jij aan de slag bij de afdeling Bedrijven of de afdeling Particulieren. Samen kijken we welke uitdaging het beste bij jou past!

Voordat jij begint in deze functie, doorloop je een volledig gratis inwerktraject.  Deze training duurt minimaal 11 weken (fulltime) of 12 weken (parttime). De eerste week van de training is fulltime en de rest naar aanleiding van je gewenste uren.

Werktijden
Deze functie is zowel parttime als fulltime in te vullen, tussen 20 en 36 uur per week. Jij werkt van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 17.30 uur. Van tevoren geeft jij je beschikbaarheid op en ontvangt uiterlijk vier weken van tevoren je rooster, zodat je precies weet wanneer je werkt.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (vanwege veelvuldig contact met Nederlandssprekende klanten)
• Bereidheid om binnen zes maanden een Wft Basis-certificaat te behalen, indien je hier nog niet over beschikt
• Fulltime beschikbaarheid tijdens de eerste week, in verband met het opleidingstraject
• Beschikbaarheid van minstens 24 uur per week na het inwerktraject

Ook kun jij kort en bondig informatie delen en weet je van aanpakken. Daarnaast is het handig, maar geen vereiste als je ervaring hebt als klantenservicemedewerker, customer service medewerker, medewerker klantenservice, medewerker klantcontact of in een vergelijkbare functie!

Deze functie staat door het hele land open. Dus woon jij niet in Rotterdam, maar wil je wel aan de slag? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet! Samen zoeken we dan naar een plek bij jou in de buurt.

Zie jij een baan als financieel adviseur bij Rabobank wel zitten? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!