Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Teamleider backoffice Groningen

Vacature bij: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 29 november 2021
Uren per week: 32
Salaris: Indicatie per maand
€ 2100 - 3500 per maand € 15,14 - 25,24 per uur
Vacaturenummer: 24215
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Toegang tot Manpower Academy

Dit ga je doen

Met jouw werkervaring kun je in een leidinggevende functie iedere afdeling naar een hoger, professioneler niveau tillen. Jij bent proactief, overziet als geen ander de werkzaamheden en weet op een fijne, coachende manier jouw team aan te sturen. Mede hierdoor ben jij dé aangewezen persoon om een team optimaal te laten functioneren!  Hiervoor ga je beloond worden met een brutosalaris tot € 3.500,- per maand, reiskostenvergoeding en een direct contract bij de opdrachtgever. Lees snel verder en solliciteer!


Manpower is voor een opdrachtgever in Groningen op zoek naar een teamleider backoffice.

 

Als teamleider backoffice begeleid en coach jij een team van ongeveer negen internationale backoffice collega’s in hun dagelijkse werkzaamheden. Jij weet hierin precies de perfecte balans tussen inspirerend, coachend en leidinggevend te vinden. Concreet bestaan jouw taken uit het:

  • Fungeren als voorbeeld wanneer het aankomt op klanttevredenheid, want jij weet als geen ander in te spelen op de wensen en behoeften van de klant
  • Dragen van verantwoordelijkheid voor de aansturing, coaching en prestaties van het backofficeteam
  • Bezighouden met het waarborgen dat gestelde doelen en kwaliteitsnormen worden behaald via het CRM-systeem
  • Onderhouden van nauw contact met de Marketing Manager en schakelen op verschillende niveaus met de managers van diverse afdelingen op tactisch en operationeel niveau, voor de samenwerking en uitvoering van activiteiten.
  • Leiden van de afdeling Customer Service naar een hoger, professioneel niveau en signaleren van verbetermogelijkheden
  • Uitwerken van verbetervoorstellen en monitoren van de klantbehoeften en het bewaken en verbeteren van werkprocedures-/instructies ten behoeve van de klanttevredenheid 


Dit krijg je

  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Brutosalaris van € 2.100,- tot € 3.500,- per maand
  • Reiskostenvergoeding conform cao opdrachtgever
  • Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
  • Gratis online trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy


Hier ga je werken

In samenwerking met jou gaan wij op zoek naar een opdrachtgever die goed bij jou past. Dit kan zowel een groot internationaal bedrijf zijn als een kleinere MKB-onderneming. In het vervolg van de sollicitatieprocedure bespreken wij graag de mogelijkheden!

 


Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je 32 tot 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.



Dit neem je mee

  • Minimaal een hbo-diploma in de richting van Commerciële Economie of Bedrijfskunde
  • Ten minste twee jaar werkervaring binnen een commercieel leidinggevende functie, zoals verkoopleider, sales manager, vestigingsmanager of vergelijkbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk, in verband met het aansturen van Nederlands- en Engelssprekende collega’s
  • Ervaring met CRM-systemen
  • Beschikbaarheid van minimaal 38 uur per week

 

Daarnaast blink jij zowel zelfstandig als in teamverband uit in het werk dat jij doet! Tot slot zou het goed uitkomen wanneer je in (de buurt van) Groningen, Assen, Delfzijl, Hoogezand of Roden zou wonen.
 

Voldoe jij aan alle eisen en zie jij deze baan wel zitten? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog, dan neemt Manpower binnen twee werkdagen contact met je op!



Doorsturen
 
Uitzendwerk