Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservicemedewerker American Express

Vacature bij: American Express Netherlands B.V.
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 28 september 2021
Uren per week: 38
Salaris: Indicatie per uur
€ 2141 per maand € 13,00 per uur
Vacaturenummer: 25565
Interessant voor jou
  • Toegang tot Manpower Academy

Dit ga je doen

Klantvriendelijkheid en buitengewone dienstverlening zijn talenten die je niet vreemd zijn. Als customer care professional bij American Express ben jij namelijk het visitekaartje van het bedrijf. Jij geeft antwoord op vragen van klanten en lost eventuele problemen voor hen op. Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur in de week is voor jou geen enkel probleem. Voldoe jij aan deze functie-eisen en heb jij wel oren naar een brutosalaris van € 13,05 per uur plus reiskostenvergoeding? Lees dan snel verder en vergeet niet te solliciteren!

 

Uitzendbureau Manpower is voor American Express in Amsterdam op zoek naar meerdere klantenservicemedewerkers.
 

Als klantenservicemedewerker ben je telefonisch bereikbaar voor kaarthouders die bijvoorbeeld een pas blokkeren. Ook beantwoord je overdag vragen over verdachte transacties, fraude en maandoverzichten. Om de dienstverlening te verbeteren vindt American Express jouw ideeën zeer belangrijk! Je kan altijd meedenken over nieuwe processen en hoe zaken beter kunnen. Al met al zorgen jullie samen voor de best mogelijke dienstverlening. Het doel van jouw functie is om klanten te ondersteunen en de klanttevredenheid te vergroten.

Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 13,05 per uur
  • Reiskostenvergoeding via de regeling van American Express
  • Parttime of fulltime baan tussen de 24 uur en 38 uur in de week
  • Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower via 26 gewerkte weken
  • Fulltime training van vijf weken waarbij je wordt klaargestoomd voor het echte werk


Hier ga je werken

American Express maakt al ruim 160 jaar het leven van veel mensen een stukje makkelijker. Bij iedere betaling met een American Express pas genieten de klanten van het comfort en de uitstekende service. Ook voor haar werknemers is American Express een verschilmaker. Ze steunen hen wanneer ze nieuwe vaardigheden ontwikkelen, frisse uitdagingen aangaan of zelfs tijd nemen om tijd door te brengen met hun gezin. Als ze klaar zijn om een nieuw carrière pad in te slaan, staat American Express ook klaar om ze te begeleiden en ze de beste toekomst te bieden die ze voor ogen hebben.

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie liggen tussen 8.00 uur en 20.00 uur op kantoordagen.



Dit neem je mee

  • Minimaal een mbo niveau 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week, maar 38 uur per week behoort ook tot de mogelijkheden
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in verband met klantcontact met Nederlands- en Engelssprekende klanten
  • In staat en bereid om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen

 

Bij voorkeur woon je in (de buurt van) Amsterdam, Haarlem of Almere.

Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog! Wij nemen binnen twee werkdagen contact met jou op.



Doorsturen
 
Uitzendwerk