Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservicemedewerker DHL Express Arnhem

Vacature bij: DHL
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 25 oktober 2021
Uren per week: 24
Salaris: Indicatie per uur
€ 1352 - 1456 per maand € 13,00 - 14,00 per uur
Vacaturenummer: 25566
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Kans op een vast contract
  • Toegang tot Manpower Academy

Dit ga je doen

In Arnhem werken de klantenservicemedewerkers van DHL Express aan een optimale klantbeleving. Zij wachten op jouw komst! In jouw rol als klantenservicemedewerker sta jij klanten via de telefoon, e-mail of chat te woord. In ruil voor jouw servicegerichtheid word je onder andere beloond met een bruto-uurloon van € 13,09, reiskostenvergoeding, loyaliteitsbonussen  én maak je kans op een direct contract! Ben jij het talent dat de klantenservice naar een hoger niveau tilt? Lees snel verder en solliciteer direct!

Uitzendbureau Manpower zoekt meerdere klantenservicemedewerkers voor DHL Express in Arnhem.

Als klantenservicemedewerker beantwoord jij vragen en verzoeken via de telefoon, e-mail, of chat. Jij schakelt gemakkelijk tussen de verschillende systemen en zorgt ervoor dat klanten goed worden geholpen. Om dit te realiseren ben je in jouw werkweek verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Aannemen van inkomende telefoongesprekken en berichten
  • Beantwoorden van e-mails en chatberichten van klanten
  • Informeren van klanten over tarieven, service en andere klantvragen
  • Doorvoeren van aanpassingen met betrekking tot boekingen
  • Registreren van vervolgacties en relevante informatie van nieuwe wensen voor overige disciplines in het computersysteem
  • Zorgdragen voor een uitstekende dienstverlening

Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 13,09 per uur (vanaf 1 maart 2022 wordt dit € 13,45)
  • Kans op direct contract bij goed functioneren
  • Reiskostenvergoeding vanaf 30 kilometer enkele reis of volledige ov-vergoeding
  • Variabele bonussen op basis van targets
  • Parttime of fulltime baan van 24 tot 40 uur per week
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Werkplek bij een internationale dienstverlener
  • Gratis toegang tot e-learningplatform Manpower Academy


Naast deze voordelen krijg je ook nog eens loyaliteitsbonussen wanneer je langer bij DHL werkt (hier zijn wel voorwaarden aan verbonden). Zo kun je rekenen op:

  • € 250, - na 6 gewerkte weken
  • € 250, - na 10 gewerkte weken
  • € 500, - na 14 gewerkte weken


Hier ga je werken

Jij gaat werken bij DHL Express, één van de grootste internationale logistieke dienstverleners ter wereld. Met de kleurencombinatie van rood en geel is het bedrijf dagelijks zichtbaar in het straatbeeld. Iedere dag worden duizenden pakketten vervoerd, met elk een eigen verhaal. DHL is de onderneming waar de klant op nummer één staat, maar het bedrijf is ook wereldwijd de nummer één Best Place to Work! In jouw rol ben je samen met jouw collega's het visitekaartje van de onderneming en zorg jij ervoor dat de hoog aangeschreven dienstverlening nog beter wordt!

Werktijden
Je gaat parttime of fulltime werken van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn van 8.00 tot 18.00 uur.



Dit neem je mee

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift, in verband met contact met klanten
  • Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week


Verder woon je bij voorkeur in (de buurt van) Arnhem, Zutphen, Apeldoorn, Barneveld of Doetinchem.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met j
e op!



Doorsturen
 
Uitzendwerk