Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker CEVA logistics Born

Vacature bij: CEVA
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 09 september 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2135 - 2500 per maand € 12,32 - 14,42 per uur
Vacaturenummer: 25018
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Kans op een vast contract
  • Ontwikkel mogelijkheden
  • Toegang tot Manpower Academy

Dit ga je doen

Een klant die tevreden de hoorn weer op de haak legt. Dat is niet alleen voor hen, maar ook voor jou een geluksmomentje! Jij bent niet alleen goed in, maar ervaart het vooral ook als leuk om, klanten te helpen en hen enthousiast te woord te staan. Jouw ondernemende houding en communicatieve skills maken dat geen probleem onopgelost blijft. Voor jouw klantvriendelijkheid en harde werk ga jij uiteraard beloond worden, namelijk met een brutosalaris tot € 2.500,- per maand, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, meteen een jaarcontract bij CEVA en nog veel meer! Lees vlug verder en solliciteer vandaag nog op deze vacature.


Uitzendbureau Manpower is voor CEVA Logistics in Born op zoek naar een customer service medewerker.

 

Als klantenservicemedewerker rapporteer jij aan de Office Supervisor en ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Om de klanten van CEVA zo goed mogelijk te kunnen helpen heb jij veel contact met de customer service afdeling, het warehouse, externe dienstverleners en hoe kan het ook anders, de klant zelf! Jij weet als geen ander opvolging te geven aan alle mogelijke problemen die ontstaan in de logistieke processen. Daarnaast onderhoud jij het contact met de klant, bespreek jij de voortgang en manage je verwachtingen. Taken die je verder gaat uitvoeren zijn het:

  • Analyseren van KPI’s, initiëren van verbetervoorstellen en deze uitvoeren
  • Ondersteunen van jouw collega's op de receptieafdeling, waarbij je nauw in contact staat met de chauffeurs


Dit krijg je

  • Brutosalaris tussen € 2.135,- en € 2.500,- per maand (afhankelijk van ervaring)
  • Reiskostenvergoeding conform cao CEVA of NS Business Card
  • Bij start meteen een jaarcontract met aantrekkelijk toekomstperspectief
  • 25 vakantiedagen, 5 Adv-dagen en mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlof
  • Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
  • Pensioenopbouw en 8% vakantiegeld
  • Een dynamische, gezellige werkplek met veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Gratis online trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy


Hier ga je werken

Jij gaat aan de slag bij CEVA Logistics, één van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld! Eén van de redenen hoe zij zo groot zijn geworden? Nou, omdat zij geloven in het talent van hun medewerkers! De missie van CEVA is om de meest professionele logistics partner te zijn voor al hun klanten, en jij draagt jouw steentje bij aan deze missie vanuit het Customer Service Team. De sfeer binnen dit team is informeel en gezellig, maar uiteraard ook professioneel. Ben jij de nieuwste aanwinst van dit team?


Meer informatie over CEVA Logistics en deze functie geven wij jou graag in een persoonlijk gesprek.


Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je van maandag tot en met vrijdag in ploegen. De werktijden vallen tussen 6.30 en 19.00 uur en in goed overleg gaat jou verteld worden wat jouw exacte werktijden zullen zijn.



Dit neem je mee

  • Minimaal mbo+ denk- en werkniveau
  • Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week
  • Kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen en de programma’s van Microsoft Office, met name Excel
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in verband met het internationale karakter van CEVA en het communiceren met (inter)nationale klanten

 

Tot slot zou het goed uitkomen wanneer je in (de buurt van) Born, Sittard, Geleen of Echt zou wonen.


Ben jij enthousiast en wil je snel aan de slag? Solliciteer dan vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met jou op.



Doorsturen
 
Uitzendwerk