Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service supportmedewerker regio Oosterhout

Vacature bij: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 10 september 2021
Uren per week: 24
Salaris: Indicatie per uur
€ 1560 - 1872 per maand € 15,00 - 18,00 per uur
Vacaturenummer: 24815
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Toegang tot Manpower Academy

Dit ga je doen

Wil jij aan de slag bij een toonaangevende organisatie en ben je klantgericht? Dan ben jij misschien wel de customer service supportmedewerker die Manpower zoekt! Je kunt fulltime of parttime aan de slag en je gaat tot wel € 18,27 per uur verdienen. Hiervoor heb jij minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke rol en spreek je zowel Nederlands als Engels. Benieuwd geworden? Lees dan snel verder!

Uitzendbureau Manpower is voor een bedrijf in regio Oosterhout op zoek naar een customer service supportmedewerker.

De afdeling waar jij werkzaam gaat zijn heet Customer Services Support (CSS). De CSS is een centraal orgaan binnen de organisatie en schakelt veel met andere interne afdelingen, voornamelijk met de Customer Service Representatives (CSR) en Supply Chain. Gestructureerd en secuur werken is voor jou de normaalste zaak van de wereld. Elke order die voorbij komt heb jij dan ook foutloos gecontroleerd en vastgelegd. Daarnaast signaleer je proactief knelpunten en haak je de juiste mensen aan om deze op te lossen. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit het:

  • Invoeren van orders in SAP
  • Waarborgen van de volledigheid, juistheid en actualiteit van de doorgevoerde mutaties
  • Aanvragen van creditnota’s bij de afdeling Finance
  • Invoeren van klantklachten in de klachtendatabase
  • Aanleggen van transporten in de administratie en het opvolgen hiervan
  • Ondersteunen in transport gerelateerde zaken

Dit krijg je

  • Brutosalaris tussen € 15,31 en € 18,27 per uur
  • Reiskostenvergoeding volgens regeling opdrachtgever met een maximum van € 8,37 per werkdag
  • Parttime of fulltime baan van 24 tot 40 uur per week
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken


Hier ga je werken

Je komt te werken bij een producent van stalen gelaste buizen. Deze buizen zijn onder andere terug te vinden in hekwerken, machines, stadions, rollerbanen, auto’s (hoofdsteunen, stoelen, chassis), vrachtwagens en vele andere producten. Binnen het bedrijf wordt er veel waarde gehecht aan dat iedereen in zijn kracht werkt, dit realiseren zij door volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden aan te bieden. Werken bij dit bedrijf betekent veel verantwoordelijkheid, hard werken, een open sfeer en leuke collega’s. Hun motto? No-nonsense & gewoon doen!

De afdeling bestaat uit twintig collega’s waaronder Customer Service Representatives en Customer Service Support medewerkers. De teams bedienen samen alle klanten van het bedrijf, waarbij iedereen een divers klantportfolio heeft uit verschillende sectoren en productgroepen. Als missie heeft de afdeling om alle klanten zo snel mogelijk te voorzien van de juiste informatie om zo een goede relatie en samenwerking te onderhouden. Binnen het Customer Service team staat gezondheid en balans op de werkplek hoog op de agenda. Het hele team denkt samen graag na over duurzame inzetbaarheid en nodigt elkaar ook uit om hier over mee te denken.

De naam van het bedrijf is op dit moment vertrouwelijk. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
De werktijden in deze functie zijn in dagdiensten, de werktijden zijn flexibel en zullen in overleg ingepland worden. In overleg zul je tussen de 24 uur en 40 uur per week aan de slag gaan.



Dit neem je mee

  • Ten minste een afgeronde opleiding op mbo-3 niveau
  • Minimaal twee jaar ervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker, medewerker klantenservice of vergelijkbaar
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in verband met veelvuldig contact met klanten en interne afdelingen
  • Kennis van Microsoft Office
  • Ervaring met SAP is een pre


Bij voorkeur woon je in de regio van Oosterhout, Breda, Tilburg of Dordrecht.

Heeft deze vacature je interesse gewekt? Wacht dan niet en solliciteer meteen! We nemen binnen twee werkdagen contact met je op.



Doorsturen
 
Uitzendwerk