Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Swapfiets Amsterdam

Vacature bij: Swapfiets B.V.
Opleidingsniveau: VMBO (MAVO, LBO)
Publicatiedatum: 16 augustus 2021
Uren per week: 24
Salaris: Indicatie per uur
€ 1144 - 1248 per maand € 11,00 - 12,00 per uur
Vacaturenummer: 24541
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Goede bereikbaarheid OV
  • Onregelmatigheidstoeslag
  • Kans op een vast contract
  • Toegang tot Manpower Academy

Dit ga je doen

Of je nu iemand op straat de weg wijst, of ervoor zorgt dat een klant tevreden de telefoon ophangt: jij wordt pas echt gelukkig van anderen helpen. Daarbij ben je een ster als het aankomt op multitasken en ben je een echt sociaal dier dat met iedereen kletst. En het maakt niet uit of dat nu in het Nederlands of Engels is, want in beide talen kun jij moeiteloos uit de voeten. Herken jij jezelf in deze omschrijving? Dan past deze baan jou als een jas! Naast een heel erg leuke baan kun je verder nog rekenen op een brutosalaris van € 10,31 per uur exclusief toeslagen, gratis gebruik van een Swapfiets, kans op een direct contract en nog veel meer mooie voordelen! Dus waar wacht je nog op? Solliciteer vandaag nog!

Voor Swapfiets in Amsterdam is uitzendbureau Manpower op zoek naar meerdere enthousiaste customer service medewerkers.

Wanneer een klant aanklopt bij Swapfiets ben jij het eerste aanspreekpunt. De stem aan de telefoon, de held(in) achter de whatsapp en de redder in nood op e-mail. Elk probleem dat opdoemt voor de gebruikers van Swapfiets los jij op! Want de klant staat natuurlijk op nummer één, wat er ook gebeurt. Als customer service medewerker ga jij deel uitmaken van een groot team gemotiveerde collega’s die soms ook de nodige vragen op jou afvuren. Maar jullie helpen elkaar uiteraard met liefde verder op weg. Verder documenteer je alles zorgvuldig in de interne kennisbank, zodat elke klant zo snel mogelijk geholpen wordt.

Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 10,31 per uur (vanaf 21 jaar)
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer vanaf elf kilometer of in overleg een NS Business of trajectkaart
  • Parttime en fulltime mogelijkheden van 24 tot 40 uur per week 
  • Toeslagen van 135% bij werken in de avond en op zondag zelfs 185%
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Gratis toegang tot de Manpower Academy, het e-learning platform van Manpower
  • Gratis gebruik van een Swapfiets Original!
  • Bij goed functioneren kans op een contract bij Swapfiets!


Hier ga je werken

De iconische, blauwe voorband van Swapfiets, inmiddels een vertrouwd aangezicht in de grote steden! Maar voor wie niet helemaal bekend is: de snel groeiende organisatie Swapfiets biedt een slim fietsabonnement aan dat nu al wordt afgenomen door meer dan 223.500 abonnees in negen landen! Swapfiets staat bekend om het verlenen van snelle en goede service. Om dit te garanderen wordt de winkel locatie vanuit een loods in Amsterdam bevoorraad. 

Werktijden
Jij werkt 24 tot 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag tussen 7.45 en 20.00 uur. Jouw precieze werkdagen en -tijden worden in overleg afgestemd.

Dit neem je mee

  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift, vanwege klantcontact en administratieve taken
  • Bij voorkeur enige relevante werkervaring, bijvoorbeeld als klantenservicemedewerker, customer care medewerker, customer support agent of vergelijkbaar
  • Bij voorkeur ervaring met de software van Zendesk

Woon je in de buurt van Amsterdam, Haarlem, Amstelveen, Diemen of Hoofddorp woont. Dan is dat zeker handig!

Is dit de functie waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan meteen en neemt Manpower binnen twee werkdagen contact met je op!


Doorsturen
 
Uitzendwerk