Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker IT UWV Amsterdam

Vacature bij: Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 13 augustus 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2270 - 2360 per maand € 13,10 - 13,62 per uur
Vacaturenummer: 24498
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Thuiswerk mogelijkheid

Dit ga je doen

Goede technische vaardigheden en minimaal één jaar werkervaring als medewerker IT of een vergelijkbare functie. Dit neem jij onder andere mee voordat je begint als medewerker IT! Bij UWV in Amsterdam word je ingezet op de afdeling waar de technische eerstelijnsvragen binnenkomen. Je neemt de tijd om deze vragen te beantwoorden en handelt alles zorgvuldig af. Voor jouw technisch talent kun je rekenen op een brutosalaris tot € 2.360,- per maand. Wil je meer weten over deze functie en de arbeidsvoorwaarden die Manpower en UWV nog meer bieden? Lees dan snel verder en solliciteer vandaag nog!

Voor UWV Amsterdam is uitzendbureau Manpower op zoek naar meerdere medewerkers IT. 

Let op: dit betreft tijdelijke functie van maximaal zes maanden met kans op verlenging!

In deze rol heb je klantcontact met mensen die IT-gerelateerde vragen hebben. Jij registreert, classificeert en prioriteert de calls die je binnenkrijgt. Verder staan de volgende werkzaamheden op jouw takenlijst: 

 

  • Afhandelen van ongeplande contacten met eindgebruikers over de ICT-infrastructuur en applicaties van het UWV
  • Zorgen voor afhandeling van de calls en eventueel doorzetten naar andere afdelingen
  • Bewaken van de voortgang en verschaffen van informatie aan de indiener
  • Signaleren van knelpunten, klachten, wensen, behoeften en doen van verbetervoorstellen
  • Afhandelen van standaard verzoeken
  • Registreren volgens instructies


Dit krijg je

  • Brutosalaris tussen € 2.270,- en € 2.360,- per maand (op fulltime basis)
  • Volledige ov-vergoeding of een vaste kilometervergoeding
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • Uitdagende baan bij een overheidsinstantie
  • Parttime en fulltime mogelijkheden van 32 tot 40 uur per week
  • Gratis toegang tot het online learningplatform Manpower Academy
  • Tijdelijke functie voor drie tot zes maanden met kans op verlenging


Hier ga je werken

Het directoraat ICT Bedrijf van UWV is verantwoordelijk voor het in stand houden en ontwikkelen van het UWV ICT landschap. Naast regie- en beleidstaken is ICT Bedrijf verantwoordelijk voor het in opdracht van de bedrijfsonderdelen beheren, ontwerpen en (laten) ontwikkelen van de ICT-applicaties. De uitvoerende ICT-taken zijn uitbesteed. ICT Bedrijf bestaat uit de afdelingen CIO Office (Portfoliomanagement & Architectuur), Business Services, ICT Services en een aantal stafafdelingen: Directiestaf, HRM en Finance & Assurance.

Werktijden
Je wordt uitgebreid ingewerkt gedurende de vierweekse opleiding, zodat jij goed van start kunt gaan in jouw nieuwe functie. Hiervan word je tien dagen daadwerkelijk opgeleid en twee en een halve week bestaat uit begeleiding op kantoor en vanuit huis. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 7.00 en 19.00 uur.

Dit neem je mee

  • Mbo niveau 3 diploma of hoger
  • Ten minste één jaar werkervaring als supportmedewerker IT, servicedeskmedewerker IT, IT-medewerker of vergelijkbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, omdat de communicatie in het Nederlands verloopt
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) waaruit blijkt dat jij geen strafblad hebt
  • Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week

Indien je ook over een ECDL (European Computer Driving License) beschikt, dan heb je één streepje voor. Tot slot woon je bij voorkeur in (de buurt van) Amsterdam, Haarlem, Hoofddorp of Zaandam.

Kun jij je daarnaast terugvinden in de competenties klantgericht, ondernemend, oplossingsgericht, assertief en empathisch? Dan ben jij dé ideale kandidaat voor deze functie. Maak jouw sollicitatie zo snel mogelijk compleet zodat Manpower contact met jou kan opnemen! 
 

Doorsturen
 
Uitzendwerk