Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker Zweeds Amazon Groningen

Vacature bij: Amazon
Opleidingsniveau: VMBO, LBO
Publicatiedatum: 25 augustus 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2500 per maand € 14,42 per uur
Vacaturenummer: 16336
Interessant voor jou
  • Good Accessibility by Public Transport
  • Pension Scheme
  • Travel Allowances

Dit ga je doen

Spreek jij Zweeds en Engels en ben je op zoek naar een baan die past bij jouw klantgerichte instelling? Dan is dit dé vacature waar je direct op contract gaat voor jou! In deze rol werk je in teamverband aan het verbeteren van de dienstverlening van Amazon. Jazeker! Het grote Amerikaanse Amazon. Ben je benieuwd hoe het er bij een internationaal bekend bedrijf aan toe gaat en wil jij jezelf graag op een dynamische afdeling verder ontwikkelen? Lees dan vlug verder of solliciteer direct!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers voor Amazon in de regio Groningen!
Let op: Het kantoor van Amazon is in Den Haag, maar je gaat volledig vanuit huis werken!

Als klantenservice medewerker zet jij je samen met je collega’s in voor een goede dienstverlening. Zo beantwoord je vragen via de telefoon, chat, e-mail of videochat. Vanwege de verschillende kanalen die je gaat gebruiken is het goed om te weten dat je handig dient te zijn met computers. Kun je bijvoorbeeld tussen meerdere applicaties snel schakelen? Dan zit je helemaal goed bij deze job! Hieronder nogmaals jouw werkzaamheden in het kort:

  • Achterhalen van de wensen en behoeften van de klant
  • Helpen van klanten met hun bestellingen
  • Beantwoorden van verschillende soorten vragen, via chat, telefoon of mail
  • Zorgdragen voor een uitstekende dienstverlening

Dit krijg je 
  • Direct op contract bij Amazon
  • Brutosalaris van € 14,50 per uur
  • Fulltime baan van 40 uur per week 
  • Toeslag van 100% voor werken op zon- en feestdagen 
  • Gratis toegang tot Manpower Academy, het e-learning platform van Manpower


Hier ga je werken

Amazon is momenteel één van de grootste online retailers ter wereld. Het is dan ook één van de eerste bedrijven geweest die dit concept voor het eerst in de praktijk uitrolde. En met succes! Tegenwoordig is deze coöperatie ook niet meer weg te denken uit de markt. Om succesvol te blijven heeft Amazon op geheel eigen wijze vier pijlers in het leven geroepen die direct aan het bedrijfsresultaat aansluiten. Deze zijn aandacht voor de klant, innovatie staat voorop, focus op de operatie en meegaan met de digitalisering.  
 
Werktijden
In deze functie werk je tussen 7.00 en 21.00 uur. Er wordt wel van jou verwacht dat je van maandag tot zondag beschikbaar bent om tijdens deze tijden te werken.

Dit neem je mee

  • Bij voorkeur tenminste één jaar werkervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker, klantcontact medewerker, callcenter medewerker of vergelijkbaar
  • Goede beheersing van de Engelse en Zweedse taal, zowel in woord als geschrift (minimaal een B2 niveau volgens het Gemeenschappelijk Europees referentiekader voor talen)
  • Kennis van Microsoft Office applicaties, chat en e-mail
  • Goede computervaardigheden
  • Goede internetverbinding en een rustige thuiswerkplek
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week (tijdens de eerste 4 weken nadat je gestart bent kun je geen vrije dagen opnemen)

Woon je in de buurt van Groningen dan heb je uiteraard een streepje voor!
 

Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog! Wij nemen snel contact met jou op.



Doorsturen
 
Vaste baan