Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker klantcontact ING Leeuwarden

Vacature bij: ING
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 06 juli 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per uur
€ 2773 per maand € 16,00 per uur
Vacaturenummer: 23442
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Toegang tot Studytube

Dit ga je doen

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging voor langere tijd? Wil jij werken bij een gerespecteerde werkgever in een team met ambitieuze collega’s die elkaar iedere dag tot nieuwe hoogtes tillen? Dan ben jij bij ING volledig aan het juiste adres! Heb je naast een mbo niveau 4 diploma (of hoger) ook een Wft Basis-certificaat op zak? Dan kun jij zomaar de kersverse klantcontactmedewerker bij ING in Leeuwarden worden. Weten wat je hiervoor moet doen? Lees vlug verder en solliciteer vandaag nog!

Uitzendbureau Manpower zoekt voor ING in Leeuwarden meerdere medewerkers klantcontact.

In deze afwisselende functie sta je voornamelijk telefonisch in contact met klanten die een achterstand op hun betaalproduct hebben. Samen met de klant ga je in gesprek om tot een oplossing te komen. Communicatieve vaardigheid en mensenkennis komen hierbij goed van pas, omdat je in staat moet zijn om te beoordelen of de klant de betaalachterstand wil en kan herstellen. Aan het begin van iedere dag stel jij samen met jouw collega’s dagdoelstellingen op die jullie individueel en in teamverband willen behalen.

Dit krijg je 

  • Brutosalaris van € 16,21 per uur
  • Reiskostenvergoeding conform cao ING
  • Werken voor een toonaangevende werkgever
  • Fulltime functie tussen 36 en 40 uur per week
  • Pensioenopbouw na 26 gewerkte weken
  • Gratis toegang tot het online learningplatform Manpower Academy
  • Functie voor langere tijd


Hier ga je werken

ING behoort tot één van de grootste en meest gerenommeerde financiële dienstverleners van Nederland en hecht veel waarde aan ontwikkeling, voor zowel klanten als werknemers. Jouw collega’s zijn initiatiefrijke en ambitieuze mensen die samen zorgen voor een inspirerende werkomgeving met een informele sfeer. Maak jij hier binnenkort deel van uit?

Werktijden
In deze fulltime functie werk je van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.

Dit neem je mee

  • Minimaal mbo niveau 4 diploma
  • Een Wft Basis-certififcaat
  • Een Wft Consumptief Krediet certificaat (of de bereidheid deze voor dienstverband te behalen)
  • Ten minste één jaar werkervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als customer service medewerker, customer care medewerker, klantenservicemedewerker of vergelijkbaar
  • Beschikbaarheid van minimaal 36 uur per week

Verder ben jij iemand die graag initiatief neemt en je kunt goed omgaan met feedback. Tot slot woon je bij voorkeur in of in de buurt van Leeuwarden, Drachten of Sneek.

Voldoe jij aan de eisen en ben jij enthousiast? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog, dan neemt Manpower binnen twee werkdagen contact met je op!

Doorsturen
 
Uitzendwerk