Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker klantservice telecomprovider Eindhoven

Vacature bij: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: VMBO (MAVO, LBO)
Publicatiedatum: 13 juli 2021
Uren per week: 24
Salaris: Indicatie per uur
€ 1144 per maand € 11,00 per uur
Vacaturenummer: 21595
Interessant voor jou
  • Pensioenregeling
  • Thuiswerk mogelijkheid
  • Toegang tot Studytube

Dit ga je doen

Bij onze opdrachtgever, een Belgische telecomprovider, werken de medewerkers dagelijks aan een optimale klanttevredenheid. Ben jij rap van tong, minimaal 24 uur per week beschikbaar en pas tevreden wanneer de klant tevreden de hoorn op de haak legt? Dan ga jij met open armen ontvangen worden door jouw nieuwe collega’s! Als medewerker klantenservice staat jou een mooi arbeidsvoorwaardenpakket te wachten. Zo krijg je een brutosalaris van € 11,00 per uur, parttime en fulltime mogelijkheden en bouw je pensioen op! Is jouw interesse aangewakkerd? Mooi! Lees snel verder en vergeet niet vandaag nog te solliciteren.


Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere medewerkers klantenservice voor een telecomprovider in Eindhoven.

 

Jouw nieuwe werkgever hecht enorm veel waarde aan jouw ontwikkeling. Voordat jij in jouw nieuwe functie begint krijg je daarom een betaalde training van drie weken waarin jij de fijne kneepjes van het vak eigen kunt maken. Wanneer jij deze training goed hebt doorlopen kun je ervan uitgaan dat jij de aangewezen persoon bent om zowel onze inbound als outbound klanten te helpen. Elke klant die belt heeft andere vragen en wensen en het is aan jou om met jouw communicatieve skills en proactieve houding het probleem boven water te krijgen. Vervolgens vind je samen met de klant een geschikte oplossing. Concreet ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

  • Zorgdragen voor een uitstekende dienstverlening
  • Aannemen van inkomende telefoongesprekken en berichten
  • Zorgen voor een goede afhandeling van binnenkomende vragen en verzoeken
  • Registreren van vervolgacties en belangrijke informatie in het computersysteem
  • Terugbellen van klanten over vragen 

 

Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 11,00 per uur
  • Parttime of fulltime baan voor 24 tot 40 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Functie waarin je vanuit huis werkt
  • 8,33% vakantiegeld op jaarbasis
  • Werken binnen een snelgroeiend bedrijf
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Gratis toegang tot de Manpower Academy, het e-learning platform van Manpower
  • Korting op een fitnessabonnement en mogelijkheden tot collectieve zorgverzekering


Hier ga je werken

Jij gaat werken bij een Belgische telecomprovider namens Majorel, een topwerkgever die is gespecialiseerd in het verlenen van klantenservice. En zij geven net zo veel om jou als om hun klanten! Daarom krijg jij veel mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen (via Manpower) en kun je je werk prima combineren met bijvoorbeeld jouw studie. De werksfeer binnen dit bedrijf wordt omschreven als informeel maar professioneel. Op dit moment wordt er volledig vanuit huis gewerkt, maar wanneer alle collega's weer op kantoor werken, worden er met regelmaat bedrijfsfeestjes georganiseerd! Je zult je dus gauw thuis voelen.

Op dit moment is de bedrijfsnaam nog vertrouwelijk. Naarmate je verder in de procedure komt vertellen wij jou in een persoonlijk gesprek graag meer over jouw (toekomstige) werkgever.

 

Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je 24 tot 40 uur per week. Je kunt tussen 9.00 en 22.00 uur worden ingeroosterd, waarbij je minstens twee keer per week tot 22.00 uur werkt. Ook dien je minimaal één dag in het weekend te werken.



Dit neem je mee

  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week
  • Bereidheid om een betaalde training van drie weken in Maastricht te volgen
  • Bereidheid om twee dagen per week tot 22.00 uur te werken en één dag in het weekend
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal, in verband met het te woord staan van Nederlands-, Frans- en Engelssprekende klanten
  • Goede computervaardigheden


Heb jij ervaring als klantenservicemedewerker, customer service medewerker, klantadviseur of vergelijkbaar? Dan heb jij zeker een streepje voor! Daarnaast werk jij in deze rol vanuit huis, dus woon je in Maastricht, Roermond, Eindhoven of Nijmegen? Geen probleem, je kunt de klant bedienen vanuit je eigen huis!
 

Voldoe jij aan alle eisen? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!



Doorsturen
 
Uitzendwerk