Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Customer service medewerker CEVA Logistics Venray

Vacature bij: CEVA
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 03 mei 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per uur
€ 2253 - 2427 per maand € 13,00 - 14,00 per uur
Vacaturenummer: 21544
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Ploegentoeslag
  • Extra studie- en opleidingsbudget

Dit ga je doen

Als je als customer service medewerker bij CEVA aan de slag gaat, zit je goed! Je kunt namelijk rekenen op een afwisselende baan met een brutosalaris van € 13,81 per uur, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw. En doe jij het goed? Dan maak je zeker kans op een direct contract! In ruil vragen wij ten minste een jaar relevante werkervaring, minimaal een mbo-diploma en natuurlijk een flinke dosis motivatie van je. Zie je een match? Lees dan verder en vergeet niet te solliciteren!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer service medewerker voor CEVA Logistics in Venray.

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Ontstaan er problemen binnen de logistieke processen? Dan geef jij op juiste wijze opvolging! Je zit bovenop de orderafhandeling en via mail, telefoon en andere systemen onderhoud je continu contact met klanten om verwachtingen te managen en om voortgang te bespreken. Hiervoor werk je samen met je collega's op de customer service afdeling, het warehouse, externe dienstverleners (zoals transporteurs en leveranciers) en natuurlijk de klant! Samengevat houd jij je ook bezig met de volgende taken:

  • Analyseren en rapporteren van voorkomende problemen
  • Aanleveren van efficiënte oplossingen
  • Behandelen van klantvragen en klachten
  • Opbouwen van klantrelaties
  • Analyseren van KPI’s en initiëren van verbetervoorstellen

Dit krijg je
  • Bruto-uurloon van € 13,81
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Pensioenregeling via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Gratis toegang tot e-learningsplatform Manpower Academy
  • Winstuitkering tot 3% bij positieve bedrijfsresultaten 
  • Functie voor langere tijd met kans op een vast contract bij goed presteren!


Hier ga je werken

CEVA Logistics is één van 's werelds grootste supply chain management specialisten. Deze onderneming ontwerpt en implementeert oplossingen voor grote en middelgrote (inter)nationaal opererende bedrijven en ontzorgt op het gebied van Contract Logistiek, Freight en Transport Management. Er werken momenteel al 51.000 medewerkers bij CEVA en nog steeds zijn zij op zoek naar versterking! Op de afdeling waarop jij komt te werken hangt een informele sfeer. Jij gaat nauw samenwerken met de office supervisor, waardoor jij ook veel te maken gaat krijgen met andere afdelingen binnen CEVA. De kracht van CEVA ligt in het talent van de medewerkers. Deze zetten samen dagelijks alles op alles op te verbeteren!

Werktijden
In deze fulltime functie werk je 40 uur per week. De werktijden liggen tussen 8.00 tot 18.00 uur.

Dit neem je mee

  • Minimaal een jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld als administratief medewerker, klantenservicemedewerker of customer support medewerker
  • Ten minste een mbo-diploma, bij voorkeur in logistieke richting
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift (vanwege klantcontact en administratieve taken)
  • Goede kennis van geautomatiseerde informatiesystemen en van Microsoft Office
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week

Verder woon je bij voorkeur in Venray of omgeving, bijvoorbeeld in Venlo, Helmond of Boxmeer.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel, want je kunt zo snel mogelijk aan de slag!


Doorsturen
 
Uitzendwerk