Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Klantadviseur telefonisch DHL Express Arnhem

Vacature bij: DHL
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 07 mei 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2242 - 2242 per maand € 12,93 - 12,93 per uur
Vacaturenummer: 20937
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Toegang tot Studytube
  • Kans op een vast contract

Dit ga je doen

Heb jij minimaal één jaar werkervaring als klantenservicemedewerker, customer service medewerker of in een vergelijkbare functie? Dan heeft Manpower wellicht een geschikt vervolg voor jouw carrière gevonden! Als klantadviseur bij DHL ben jij namelijk het visitekaartje van de onderneming. Natuurlijk gaat jouw inzet niet ongezien voorbij en kun je rekenen op een gepast arbeidsvoorwaardenpakket. Hoe dit er precies uitziet? Dat lees je hieronder!

Uitzendbureau Manpower zoekt naar een telefonisch klantadviseur voor DHL Express in Arnhem.

Als klantadviseur bied je klanten van DHL Express een uitstekende service aan. Of je nu een vraag via mail, telefoon of chat binnenkrijgt, voor jou is dit geen probleem. Je schakelt moeiteloos tussen deze kanalen en weet de klantvraag niet alleen te achterhalen, maar ook te beantwoorden. Kort samengevat voer je de volgende werkzaamheden uit:

  • Doorvoeren van aanpassingen in het systeem met betrekking tot boekingen
  • Registreren van vervolgacties en relevante informatie van nieuwe wensen voor overige disciplines in het computersysteem
  • Zorgdragen voor een uitstekende dienstverlening
  • Aannemen van inkomende telefoongesprekken en berichten
  • Beantwoorden van e-mails en chatberichten van klanten
  • Informeren van klanten over tarieven, service en andere klantvragen

Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 12,94 per uur
  • Reiskostenvergoeding conform voorwaarden DHL of volledige ov-vergoeding
  • Kans op vast contract bij goed functioneren
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Werkplek bij een internationale dienstverlener
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Gratis toegang tot e-learningsplatform Studytube


Hier ga je werken

Je hebt ze vast weleens gezien. De mannen of vrouwen met de oh zo bekende rood met gele jassen. Iedere dag maken zij mensen blij met hun pakketjes waar ze met smart op zitten te wachten. Enkele leuke weetjes over DHL op een rijtje:

Opgericht in het jaar: 1969 (hetzelfde jaar toen Neil Armstrong zijn voet op de maan zette)

Landen waarin het bedrijf actief is: 220
Deutsche Post DHL Group medewerkers: 500.000
DHL medewerkers wereldwijd: 350.000
DHL Parcel medewerkers in de Benelux: 6.000

Werktijden
Als telefonisch klantadviseur werk je fulltime van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.



Dit neem je mee

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Ten minste een jaar werkervaring opgedaan in een functie met klantcontact, bijvoorbeeld als customer service medewerker, klantenservicemedewerker, telefonisch klantadviseur of vergelijkbaar
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift, in verband met contact met klanten
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week


Tot slot zou het goed uitkomen wanneer je (de buurt van) Arnhem, Barneveld, Doetinchem, Zutphen of Ede woont. Natuurlijk is dit geen vereiste, maar het zou je wel enige reistijd schelen.

Klinkt dit als dé baan voor jou? Wacht dan niet langer met solliciteren en laat vandaag nog een reactie achter.



Doorsturen
 
Uitzendwerk