Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservicemedewerker IT Utrecht

Vacature bij: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 17 juni 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per uur
€ 2080 - 2253 per maand € 12,00 - 13,00 per uur
Vacaturenummer: 20794
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling

Dit ga je doen

Jij hebt minimaal een jaar werkervaring als helpdeskmedewerker (of een vergelijkbare rol) en neemt met jouw servicegerichte instelling de tijd om een ander te helpen. Daarnaast spreek je ook een aardig woordje Engels, Frans en Nederlands. Hebben wij jou zojuist in een paar zinnen omschreven? Dan zijn we blij dat je deze vacature bent tegengekomen! Manpower is namelijk op zoek naar een klantenservice medewerker. In ruil voor jouw manier van werken kun je onder andere rekenen op een bruto-uurloon van € 13,00 en reiskostenvergoeding. Natuurlijk biedt Manpower meer! Is jouw interesse gewekt? Mooi, lees dan snel verder! 

Uitzendbureau Manpower zoekt een medewerker klantenservice IT voor een grote organisatie in Utrecht.

Op jouw werkdag zorg jij ervoor dat klanten technische ondersteuning krijgen bij verzoeken, problemen en vragen. In jouw rol neem jij de tijd om te luisteren naar de klant en om het verzoek af te handelen. Dit doe je uiteraard niet alleen, maar met een team van collega's die net als jij ervoor zorgen dat een klant goed wordt geholpen. Samen verzorgen jullie de juiste documentatie, meldingen en escalaties. 

Dit krijg je

  • Brutosalaris tussen € 12,00 en € 13,00 per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer of ov-vergoeding
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Internationale werkomgeving
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Functie voor langere tijd
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via het e-learningplatform Studytube (hier kun je ruim tweehonderd gratis online trainingen volgen)


Hier ga je werken

Jouw toekomstige werkgever is gespecialiseerd in de productie van beveiligingsoplossingen. Hun klanten vertrouwen op hun originele ideeën en inzichten in de branche én de oplossingen die hieruit voortkomen. Zo kunnen zij hun bedrijven laten groeien, innoveren en verbeteren. 

Op dit moment is de naam van de organisatie nog vertrouwelijk. In een later stadium van het sollicitatieproces praten we jou bij! 

Werktijden
In deze fulltime functie werk je 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag in twee standaard diensten:

  • Van 7.30 tot 16.00 uur
  • Van 9.00 tot 18.00 uur
Bij sommige klanten is het belangrijk dat je op afroep werkt. Dit betekent dat je 24/7 support kunt bieden. Dit wordt in goed overleg met jou afgestemd.

Dit neem je mee

  • Mbo-diploma niveau 2 of hoger richting IT
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week
  • Ten minste een jaar werkervaring als medewerker servicedesk, medewerker klantenservice, customer service representative of vergelijkbaar
  • Uitstekende beheersing van de Engelse, Nederlandse en Franse taal (minimaal C1-niveau volgens het Gemeenschappelijk Europees referentiekader voor talen) in verband met het te woord staan van klanten

Daarnaast woon je bij voorkeur in (de buurt van) Utrecht, Nieuwegein, Amersfoort of Houten.
 
Maak jouw sollicitatie zo snel mogelijk compleet. Nadat Manpower jouw sollicitatie heeft ontvangen, wordt er binnen twee werkdagen contact met je opgenomen! 
 

Doorsturen
 
Uitzendwerk