Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Technisch helpdeskmedewerker Rotterdam

Vacature bij: Accenture B.V.
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 04 mei 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per uur
€ 2080 - 2253 per maand € 12,00 - 13,00 per uur
Vacaturenummer: 20789
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling

Dit ga je doen

Je hebt al eerder werkervaring opgedaan als klantenservice medewerker en met jouw persoonlijke benadering neem je graag de tijd om iemand te helpen. Spreek jij daarnaast goed Engels, Frans en Nederlands? Kom dan werken als technisch helpdeskmedewerker! Je gaat aan de slag voor een internationale organisatie en kunt rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Wil je meer weten? Lees deze vacature dan snel verder!  

Voor een internationale organisatie in Rotterdam zoekt uitzendbureau Manpower een technisch helpdeskmedewerker.  

In jouw rol als helpdeskmedewerker ben je samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor technische ondersteuning bij incidenten, problemen, verzoeken en vragen. Dagelijks sta je mensen te woord, allemaal met een eigen verzoek of vraag. Het is dus belangrijk dat je hierop kunt inspelen en de klant van de juiste informatie voorziet. Daarnaast ontferm jij je over de de documentatie, meldingen en escalaties.

Dit krijg je 

  • Brutosalaris tussen € 12,- en € 13,- per uur 
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer of ov-vergoeding 
  • Fulltime baan van 40 uur per week 
  • Werkervaring opdoen binnen een internationale organisatie 
  • Uitzendcontract via Manpower 
  • Functie voor langere tijd 
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken 
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via het e-learningplatform Studytube (hier kun je ruim tweehonderd gratis online trainingen volgen) 


Hier ga je werken

Het bedrijf waar jij straks werkt is een bedrijf dat beveiligingsoplossingen produceert. Hun klanten vertrouwen op hun originele ideeën en inzichten in de branche én de oplossingen die hieruit voortkomen. De organisatie zorgt ervoor dat bedrijven groeien, innoveren en verbeteren. We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces brengen praten we je bij.  

Werktijden 
In deze fulltime functie werk je van maandag tot en met vrijdag in twee standaard diensten. Je werkt van 7.30 tot 16.00 uur of van 9.00 tot 18.00 uur. Bij sommige klanten werk je op afroep werkt. Dit betekent dat je 24/7 support kunt bieden. Dit wordt in goed overleg met jou afgestemd. 

 

Dit neem je mee

  • Minimaal een mbo-diploma niveau 2 richting IT 
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week 
  • Ten minste een jaar werkervaring als medewerker servicedesk, helpdeskmedewerker, customer service representative of vergelijkbaar 
  • Uitstekende beheersing van de Engelse, Nederlandse en Franse taal (minimaal C1-niveau volgens het Gemeenschappelijk Europees referentiekader voor talen) in verband met het te woord staan van klanten 

Daarnaast woon je bij voorkeur in (de buurt van) Rotterdam, Schiedam, Ridderkerk of Vlaardingen. 
  
Wacht niet te lang met solliciteren! Manpower neemt na jouw sollicitatie binnen twee werkdagen contact met jou op.  

Doorsturen
 
Uitzendwerk