Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Customer service medewerker Hoek van Holland

Vacature bij: DSM
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 25 maart 2021
Uren per week: 32
Salaris: Indicatie per maand
€ 2080 - 2600 per maand € 15,00 - 18,75 per uur
Vacaturenummer: 20487
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Toegang tot Studytube

Dit ga je doen

Het verlenen van uitstekende klantenservice is iets waar jij in uitblinkt. Jij beantwoordt klantvragen, verwerkt orders en bereidt alle benodigde documentatie voor. Met jouw werkervaring op het gebied van klantenservice ben jij de aangewezen persoon voor deze baan in Hoek van Holland! Naast ten minste twee jaar relevante werkervaring dien je ook over een hbo-diploma of hoger in commerciële richting te beschikken. Voldoe jij aan deze eisen? Dan kun je rekenen op een bruto-uurloon van € 15,00 per uur en je maakt kans op een vast contract! Meer weten? Lees dan snel verder!
 
Uitzendbureau Manpower zoekt een customer service medewerker voor een bedrijf in Hoek van Holland.
 
Als customer service medewerker ondersteun jij regionale klanten van jouw nieuwe werkgever. Jij bent verantwoordelijk voor de klantervaring, die natuurlijk uitstekend dient te zijn! Jij voorziet zowel klanten als verkopers van actuele informatie over sales, supply chain en service. Daarnaast bouw je reacties op met stakeholders en verwerk je alle klantorders netjes in het systeem. Binnen het bedrijf wordt volgens de LEAN-methodiek gewerkt en jij richt je met je collega’s op continue verbetering. Jouw ideeën zijn meer dan welkom!

Hieronder vind je een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

  • Behandelen van klantverzoeken, beantwoorden van vragen en behandelen van klachten
  • Verwerken van klantorders en afhandelen van het leveringsproces
  • Beheren van stamgegevens, contracten, prijzen facturering en consignatievoorraad
  • Verzorgen van interne en externe communicatie via email, telefoon en/of fax
  • Voorbereiden van juridische en commerciële documentatie voor klanten
  • Controleren van producten op toewijzing en tijdig vrijgeven van producten
  • Controleren en bewaken van kredietlimieten

Dit krijg je
  • Brutosalaris tussen € 15,00 per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week 
  • Uitzendcontract met kans op een vast contract bij goed functioneren
  • Functie voor de lange termijn
  • Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Studytube


Hier ga je werken

Jij gaat werken bij een bedrijf in Hoek van Holland dat gespecialiseerd is in het produceren van coatings en harsen. Innovatieve technieken en ingrediënten hebben deze onderneming tot marktleider gemaakt in hun industrie. Op dit moment is de naam van het bedrijf nog vertrouwelijk, maar later in het sollicitatieproces delen we graag meer informatie met jou.
 
Werktijden 
In deze fulltime functie werk je van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. Deze tijden kunnen incidenteel iets afwijken. Let op: momenteel wordt er vanuit huis gewerkt, maar dit kan in de toekomst veranderen!

Dit neem je mee

  • Hbo-diploma of hoger in commerciële richting
  • Ten minste twee jaar werkervaring als klantenservicemedewerker, customer service medewerker, klantadviseur of vergelijkbaar
  • Beschikbaarheid van 36 uur per week
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in verband met het te woord staan van Nederlands- en Engelssprekende klanten
  • Kennis van en ervaring met SAP en Microsoft Office applicaties (Word, Excel, Outlook)
 
Ook herken jij jezelf in de volgende competenties: klantgerichtheid, eigenaarschap, organisatorisch vermogen en planvermogen. Daarnaast woon je bij voorkeur in (de buurt van) Hoek van Holland, Den Haag, Vlaardingen of Monster.

Ben je enthousiast geworden over deze vacature en wil je in aanmerking komen? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Doorsturen
 
Uitzendwerk