Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Customer service medewerker Oosterhout

Vacature bij: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 02 april 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2883 - 3395 per maand € 16,63 - 19,59 per uur
Vacaturenummer: 20101
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Extra studie- en opleidingsbudget

Dit ga je doen

Ben jij probleemoplossend, klantvriendelijk en kun jij snel schakelen? Mooi! In deze rol ben je namelijk verantwoordelijk voor de klachtafhandeling en manage jij het orderboek en leveringen. Beschik jij over hbo werk- en denkniveau en minstens drie jaar werkervaring in een soortgelijke rol, dan mag jij rekenen op een brutosalaris tot € 3.395,- per maand en je maakt kans op een vast contract. Klaar voor deze uitdaging? Reageer dan direct!
 

Uitzendbureau Manpower is voor een producent in Oosterhout op zoek naar een customer service medewerker.
 

Als customer service medewerker ga je aan de slag op de afdeling customer services en onderhoud je operationele contacten. Jouw hoofdtaak is het managen van het orderboek en leveringen en hierbij zul je de schakel zijn tussen de klant en interne afdelingen. Samengevat ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

  • Inventariseren van de klantwensen en ervoor zorgen dat de leveringskwaliteit van producten zijn gewaarborgd en voldoen aan de wensen van de klant
  • Managen van het orderboek, maken en monitoren van leveringsafspraken en dit communiceren naar betrokken afdelingen
  • Signaleren van knelpunten in het leveringsproces en nemen van passende maatregelen in overleg met de accountmanager
  • Fungeren als aanspreekpunt voor klanten met klachten, zorgen voor een correcte registratie hiervan en informeren van de klant over de status
  • Zorgen dat gegevens over uitstaande orders, ordervoortgang en klantgegevens vast worden gelegd in bestemde informatiesystemen

 

Dit krijg je

  • Kans op vast contract bij goed functioneren
  • Brutosalaris van € 2.883,- tot € 3.395,- per maand
  • Reiskostenvergoeding van maximaal € 8,37 per werkdag
  • Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Gratis toegang tot e-learning platform Studytube via Manpower


Hier ga je werken

Je gaat aan de slag bij een producent in stalen, gelaste buizen. De organisatie heeft diverse vestigingen in Nederland waar ongeveer 500 medewerkers met veel technische ervaring werkzaam zijn. Op dit moment is de bedrijfsnaam nog vertrouwelijk. In een later stadium van de sollicitatieprocedure kunnen wij jou meer vertellen.

Werktijden

In deze functie werk je 32 of 40 uur per week tussen 7.30 en 17.00 uur.



Dit neem je mee

  • Minstens hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal drie jaar ervaring, bij voorkeur in een productieomgeving  als customer service representative, customer support medewerker, klantadviseur, customer service medewerker of vergelijkbaar
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, vanwege het contact met Nederlands- en Engelstalige klanten
  • Voldoende beheersing van de Duitse taal, omdat er ook contact wordt gelegd met Duitstalige klanten 
  • Kennis van Microsoft Office en ervaring met SAP is een pré
  • Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week

 

Bij voorkeur woon je in (of in de buurt van) Oosterhout, Breda, Tilburg of Waalwijk.
 

Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog! Wij nemen binnen twee werkdagen contact met jou op



Doorsturen
 
Uitzendwerk