Schakel jij snel tussen verschillende systemen en draai jij je hand niet om voor een complexe klantvraag? Word dan medewerker customer service bij VodafoneZiggo! Jij gaat direct op contract bij deze onderneming en stort je na jouw inwerktraject op het beantwoorden van allerlei klantvragen. Jouw inlevingsvermogen, luisterend oor en communicatieve vaardigheden worden beloond met een bruto-uurloon van € 11,94. Ook worden jouw reiskosten vergoed en maak je op termijn kans op een vast contract. Wil je meer weten over deze baan en ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar? Lees dan vlug verder!
Manpower zoekt een medewerker customer service E-services voor VodafoneZiggo in Maastricht.
Als medewerker customer service zet jij je in voor een optimale klantbeleving. Of klanten nu vragen hebben over hun account, facturatie of de internetsnelheid, jij zorgt voor een passend antwoord. De klantvragen komen binnen via e-mail, chat, telefoon en social media. Door goed naar de klant te luisteren en je in hem of haar in te leven kun je elke vraag op de juiste manier beantwoorden. Jouw doel is om de communicatie met de klant prettig af te sluiten, waardoor hij of zij tevreden de chat verlaat of de telefoon ophangt. Na afronding van het gesprek leg je je jouw bevindingen administratief vast in de systemen van VodafoneZiggo.
Dit krijg je
- Direct op contract bij VodafoneZiggo met kans op een vaste aanstelling
- Brutosalaris van € 11,94 per uur
- Individueel keuzebudget van 14,95% (extra vakantiedagen kopen of maandelijks laten uitbetalen)
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer of een volledige ov-vergoeding in de vorm van een NS-Businesscard naar keuze die je ook privé mag gebruiken
- Parttime of fulltime functie voor 24 tot 40 uur per week
- Diverse ontwikkelingsmogelijkheden en gratis toegang tot e-learningsplatform Studytube
- Een Vodafone-telefoonabonnement en korting op producten van Vodafone en Ziggo