Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Amazon Svensk- och Engelsktalande Kund Service

Vacature bij: Amazon

Opleidingsniveau: MBO

Publicatiedatum: 01 maart 2021

Uren per week: 40

Salaris: Indicatie per maand

€ 2513 - 2513 per maand € 14,50 - 14,50 per uur

Vacaturenummer: 16345

Interessant voor jou

Additional Training Budget
Good Accessibility by Public Transport
Pension Scheme
Travel Allowances

Dit ga je doen

Kan du tala både engelska och svenska? Vill du bidra till kundtjänst i världsklass för den största online-återförsäljaren i världen? Då har Manpower det perfekta jobberbjudandet för dig. Amazon letar efter begåvade kundtjänstmedarbetare för heltidsanställning. Läs vidare för att upptäcka mer om arbetsuppgifter och fördelar tjänsten erbjuder.

Bemanningsföretaget Manpower letar efter heltidsanställda medarbetare för Amazon i Haag.

Arbetsuppgifter
Tack vare dina fantastiska kommunikationsförmågor och empati kommer du att ge Amazons kunder en utomstående service. Din arbetsdag börja med att sätta igång datorn, sätt på headsetet och sedan kan problemlösningen börja. I korthet kommer dina arbetsuppgifter att bestå av:

Assistera kunder med ordrar, produktfrågor eller betalningsärenden via telefon, e-post, chatt och videosamtal
Definiera önskemål och behov hos kunder och agera på dem
Lösa och hantera kundfrågor eller andra ärenden

Vad får du?

2.513€ bruttolön i månad
Ersättning av resekostnader, 0,19 euro per kilometer
40h heltidsarbete per vecka
Övertidsersättning mellan 25% och 100%
Pension från Manpower efter 26 veckors arbete
Ett kontor nära Den Haag HS stationen
Daglig leverans av färsk frukt och gott kaffe
Fri tillgång till Manpowers e-studie plattform Studytube

Hier ga je werken

Om företaget

Amazon är den största online-återförsäljaren i världen. De lyckades med detta tack vare sina fyra principer: uppmärksamma deras kunder snarare än konkurrenter, innovationspassion, beslutsamhet för verksamheten och ett långsiktigt fokus. Fortsättningsvis värnar Amazon på samma sätt om sina anställda. I själva verket kan man påstå att de är besatta av att skapa en rolig, utmanande och kreativ arbetsmiljö för de anställda på Amazon.

När du jobbar på Amazon kan du även förvänta dig övertidsersättning mellan 25% och 100%

Söndagar: 50%
Helgdagar: 100%
Arbetspass mellan 00:00 och 07:00: 50%
Arbetspass längre än 10 timmar: 25%

Arbetstider
Måndag till Söndag i två shift

07:00h till 15:45

och

10:15 till 19:00

Detta är Manpower
Det finns många fördelar med att arbeta genom bemanningsföretaget Manpower! Först och främst kommer vi att kontakta dig strax efter du ansökt till ett av våra jobberbjudanden. Det betyder att du kan börja ditt nya jobb så fort som möjligt. Du får också fri tillgång till Studytube, vår utbildningsplattform online. Här kan du utveckla nya kompetenser och förstärka gamla så att du håller dig i toppform för morgondagens arbetsmarknad! Vidare kommer pension att börja tillfalla dig efter att arbetat via Manpower i 26 veckor.

Dit neem je mee

Arbetskrav

Företrädesvis minst ett års arbetserfarenhet inom kundservice, till exempel som kundtjänst personal, helpdesk anställd eller kundservicemedarbetare
Flytande i både de engelska och svenska språket
Stark datorkunskap, samt utmärkt färdighet i Microsoft Office, e-post och chatt
40 timmars tillgänglighet i vecka

Dessutom har du en utmärkt förmåga att kommunicera samt möjlighet att ansöka om VOG (straffregisterutdrag). Att bo i närområdet Haag, Rotterdam eller Delft är det en fördel, men inte obligatoriskt! Uppfyller du alla krav? Ansök idag!

Ansökningsprocessen

Ansök online genom att använda "Solliciteer direct" knappen
Fyll i frågeformuläret, som visas direkt efter inloggning, och bifoga sedan ett kort personligt brev
Manpower kommer att kontakta dig för en telefon- eller liveintervju
Eventuellt kommer en intervju att ordnas på plats hos våran klient