Heb jij ten minste één jaar ervaring met financiële administratie in combinatie met klantcontact en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kom dan werken als behandelaar fraude bij Rabobank in Utrecht! In deze rol handel jij de meldingen af die voortkomen uit de frauderegels op creditcards. Je werkt volledig vanuit huis en je kunt rekenen op een bruto-uurloon van € 13,01, reiskostenvergoeding en uurgarantie. Kom jij straks in actie en zorg jij ervoor dat eventuele schade voor de klant wordt beperkt? Solliciteer dan direct!
Uitzendbureau Manpower zoekt een behandelaar fraude voor Rabobank in Utrecht.
Let op: dit betreft een tijdelijke functie tot 31 mei 2021!
In deze rol voer je gesprekken met klanten vanwege een mogelijke fraudemelding op de creditcard. Jij onderzoekt waar de melding vandaan komt en als jij signaleert dat iets op fraude wijst, kom je in actie! In samenwerking met jouw collega’s zorg je ervoor dat de eventuele schade zoveel mogelijk wordt beperkt. Om dit te realiseren ben je op jouw werkdag verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:
- Communiceren met klanten die een navraag hebben gedaan over een transactie
- Zorgdragen voor de afhandeling van dossiers
- Overdragen van dossiers, zodat deze bij de juiste collega terechtkomt die verder onderzoek kan doen
- Bijdragen aan de verbetering van de werkzaamheden
- Signaleren van onderdelen binnen jouw team
Dit krijg je - Brutosalaris van € 13,01 per uur
- Parttime baan tussen 24 en 32 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Werken vanuit huis
- Tijdelijke functie tot 31 mei 2021
- Toegang tot Studytube, het e-learningplatform van Manpower
- Uurgarantie