Beheers jij de Engelse en Zweedse taal uitstekend en heb jij altijd al de ambitie gehad om voor een groot bedrijf te werken? Dan hebben wij dé kans voor jou! In deze functie versterk jij het klantenservice team van het Amerikaanse bedrijf Amazon. In ruil voor jouw inzet kun je rekenen op leuke arbeidsvoorwaarden. Welke dit precies zijn? Dat lees je hieronder! Oh en vergeet niet gelijk te solliciteren.
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een Zweeds sprekende customer service medewerker voor Amazon in Den Haag.
Als customer service medewerker bij Amazon ga jij je bezighouden met de telefonische en online dienstverlening. Tijdens een normale werkdag doet shoppend Nederland vele bestellingen bij het Amerikaanse bedrijf en hierbij kunnen weleens vragen ontstaan. Denk bijvoorbeeld aan bestelstatusvragen, productvragen of retourvragen. Kortom: iedere werkdag is gevuld met andere vraagstukken. Dit maakt je baan niet alleen veelzijdig, maar zorgt er ook voor dat jij jouw communicatieve vaardigheden in een rap tempo ontwikkelt. In het kort voer je de volgende werkzaamheden uit:
- Helpen van klanten met hun bestellingen
- Beantwoorden van verschillende soorten vragen, via chat, telefoon, mail of videochat
- Achterhalen van de wensen en behoeften van de klant
- Zorgdragen voor een uitstekende dienstverlening
Dit krijg je - Brutosalaris van € 2.513 per maand
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Overwerktoeslag tussen 25% en 100% over ieder gewerkt uur
- Het kantoor ligt dicht bij Den Haag HS
- Iedere dag vers fruit en lekkere koffie
- Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
- Gratis toegang tot Studytube, het e-learning platform van Manpower