Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Customer service medewerker inbound Louwman Breda

Vacature bij: Louwman Customer Services B.V.

Opleidingsniveau: VMBO (MAVO, LBO)

Publicatiedatum: 22 januari 2021

Uren per week: 24

Salaris: Indicatie per maand

€ 1175 per maand € 11,30 per uur

Vacaturenummer: V-0040659

Interessant voor jou

Reiskostenvergoeding
Pensioenregeling
Ploegentoeslag
Extra studie- en opleidingsbudget
Thuiswerken mogelijk

Dit ga je doen

Ben jij gek op auto’s en neem jij de tijd om een ander te helpen? Dan zullen ze bij Louwman blij zijn met jouw komst! Als customer service medewerker begin je op inbound en zult langzaam maar zeker doorgroeien naar outbound. Voor jouw goede klantadviezen ontvang je een bruto-uurloon van € 11,30, kun je parttime of fulltime aan de slag gaan en maak je op termijn kans op een vast contract! Meer weten? Lees dan snel verder!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een klantenservicemedewerker inbound voor Louwman in Breda.

Binnen Louwman begin jij op inbound en op termijn groei je door naar outbound. Bij inbound zorg jij ervoor dat je op een correcte en efficiënte manier binnenkomende telefoontjes beantwoordt. Eigenlijk ben jij 95% van jouw werkdag aan het bellen. Wanneer je doorgroeit naar outbound zul je bijvoorbeeld ook afspraken maken voor banden die verwisseld moeten worden.

Concreet ga jij je bezighouden met het:

Afhandelen van inkomende belletjes (dit zijn bijvoorbeeld salesaanvragen en reparatieverzoeken)
Adviseren van klanten over automodellen, aanvullende opties en overige vragen beantwoorden
Doorzetten van klanten naar een andere collega indien nodig
Toezien op de uitvoering van uitgaande klantcontacten
Inplannen van bezoeken van showrooms

Dit krijg je

Brutosalaris van € 11,30 per uur
Reiskostenvergoeding volgens regeling Louwman
Gratis toegang tot e-learningplatform Studytube via Manpower
Parttime of fulltime baan van 24 tot 40 uur per week
Uitzendcontract met kans op vast contract bij goed functioneren
Baan voor langere tijd
Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken

Hier ga je werken

Jij gaat aan de slag bij Louwman, één van de grootste autodealers van Europa. Louwman is bekend geworden door het importeren van automerken Toyota en Lexus, maar tegenwoordig verkopen ze ook Suzuki en Mercedes.

Werktijden
In deze parttime functie werk je vier tot acht uur per dag, dit zal afhankelijk zijn van jouw beschikbaarheid. Je zult nu nog werken van maandag tot en met vrijdag volgens kantoortijden, maar de kans bestaat dat jij in de toekomst ook ’s avonds en op zaterdagen werkt.

Let op: het is wel belangrijk dat jij de eerste vijf weken 32 uur beschikbaar bent in verband met trainingen. Deze trainingen vinden plaats op dinsdag tot en met donderdag. En je zult begin maart officieel beginnen!

Dit neem je mee

Bereidheid om volgens een strakke structuur te werken waarbij je 95% van de tijd aan het bellen bent
Bereidheid en beschikbaarheid om de eerste vijf weken 32 uur per week een training te volgen en om vanuit thuis te werken
Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week

Ervaring als klantenservicemedewerker, medewerker klantcontact, klantadviseur of vergelijkbaar is geen vereiste, maar wel mooi meegenomen! Bij voorkeur woon jij in de omgeving van Breda, Tilburg, Waalwijk, Oosterhout, Roosendaal of Dordrecht.

Ben je nog steeds enthousiast over deze functie bij Louwman? De eerst volgende startdatum staat in maart gepland!

Zo solliciteer je