Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Baliemedewerker klantcontactcentrum overheidsinstantie Nuth

Vacature bij: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 15 oktober 2020
Uren per week: 16
Salaris: Indicatie per maand
€ 994 per maand € 14,40 per uur
Vacaturenummer: V-0040268
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Extra studie- en opleidingsbudget

Dit ga je doen

Jij combineert minstens twee jaar werkervaring in een klantgerichte functie met een mbo niveau 3 diploma (of hoger). Je ziet de voordelen van digitaal werken, maar verliest daarbij niet de warme en persoonlijke benadering uit het oog. Verder wil jij je steentje bijdragen aan een organisatie die maatschappelijk betrokken is én een brutosalaris tot € 14,40 per uur biedt (schaal 5.5). Herken jij jezelf hierin en ben je op zoek naar een parttime functie? Dan kun je stoppen met zoeken, want deze vacature is jou op het lijf geschreven. Lees snel verder en solliciteer!

Uitzendbureau Manpower zoekt een parttime baliemedewerker voor het klantcontactcentrum van een overheidsinstantie in Nuth.

Let op: het gaat om een tijdelijke functie tot eind 2020.

Als medewerker van het klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt van mensen met vragen. Je behandelt aanvragen, zorgt voor de administratieve afhandeling en stelt beschikkingen, vergunningen en overeenkomsten op. Daarnaast bewaak je de voortgang van procedures. Verder bestaat jouw werkdag uit het:

  • Helpen van inwoners, verenigingen en ketenpartners door hen (met name) telefonisch te woord te staan
  • Geven van informatie over gemeentelijke producten en diensten met behulp van de kennisbank
  • Verwerken van meldingen en bewaken van de afhandeling hiervan
  • Maken van afspraken voor klanten met de teams burgerzaken, bouwen of vergunningen
  • Doorverbinden van klanten naar collega’s van de backoffice of maken van terugbelnotities
  • Bijhouden van klanthistorie voor rapportages en een persoonlijke dienstverlening
Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 14,40 per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
  • Parttime functie van 16 tot 24 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Fijne collega’s en een leerzame werkomgeving
  • Tijdelijke baan tot eind 2020
  • Gratis toegang tot het e-learningplatform Studytube


Hier ga je werken

Jij gaat aan de slag bij een overheidsinstantie in Zuid-Limburg. Samen met inwoners en ondernemers wordt er gebouwd aan een bloeiende gemeente met een fijne woon- en werkomgeving. Speerpunt van de organisatie is het verkennen van nieuwe wegen. Maak jij binnenkort deel uit van een team vol ambitie, dynamiek en met een focus op innovatie?

Voor nu is de werkgever nog anoniem, maar later in het sollicitatieproces vertellen wij je graag meer!

Werktijden
In deze parttime functie werk je minimaal 16 uur per week (24 uur bespreekbaar) van maandag tot en met vrijdag. Je werkt volgens een maandelijks rooster (dus je hebt geen vaste dagen) en af en toe tijdens avondvoorstelling. 

Dit neem je mee

  • Minimaal twee jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als baliemedewerker, medewerker informatievoorziening, klantenservicemedewerker of front office medewerker
  • Minstens een mbo niveau 3 diploma
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, omdat je Nederlandstalige klanten per mail en telefoon te woord staat
  • Aantoonbare ervaring met Microsoft Office applicaties en telefoniesystemen
  • Beschikbaarheid van minstens 16 uur per week

Tot slot woon je bij voorkeur in (de omgeving van) Nuth, Heerlen, Geleen of Valkenburg.

Voldoe jij aan alle eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog!


Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever


Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk (naar vast)