Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Klantenservice medewerker VGZ Eindhoven

Vacature bij: VGZ
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 06 oktober 2020
Uren per week: 32
Salaris: Indicatie per maand
€ 1960 per maand € 14,20 per uur
Vacaturenummer: V-0039912
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Goede bereikbaarheid OV
  • Extra studie- en opleidingsbudget

Dit ga je doen

Werken bij een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk, dat kan niet iedereen zeggen! In deze rol als klantenservicemedewerker draag je bij aan een goede dienstverlening. Iedereen wil tenslotte goed geholpen worden als het op zorg aankomt. Gedurende een werkdag kun je uiteenlopende vragen verwachten, dat maakt het werk afwisselend en uitdagend. In ruil voor jouw inzet kun je rekenen op een brutosalaris van € 14,20 per uur en nog vele extra’s. Hoe dit er precies uitziet? Dat lees je hieronder!
 
Manpower zoekt een klantenservicemedewerker voor VGZ in Eindhoven. 

In deze rol bij VGZ kun je ook wel gezien worden als zorgadviseur. Dankzij jouw kennis van de organisatie, de zorg en de mogelijkheden binnen VGZ bied je professionele hulp aan de klanten. Concreet kun je denken aan de volgende werkzaamheden:

  • Achterhalen van het vraagstuk van de klant en dit vastleggen met behulp van een klantbeeldapplicatie
  • Beoordelen van het vraagstuk op complexiteit en dit oplossen
  • Adviseren van klanten over zorg en wachtlijsten
  • Toetsen van de noodzaak van wachtlijstbemiddeling aan de hand van de wachttijdsduur  
Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 14,20 per uur
  • Volledige vergoeding van ov-reiskosten of een kilometervergoeding conform cao VGZ
  • Parttime of fulltime baan van minimaal 28 uur per week 
  • Tijdelijke functie tot 28 maart 2021 met kans op verlenging (bij goed functioneren)
  • Kans om te werken bij een bedrijf zonder winstoogmerk
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Gratis trainingen volgen via E-learningsplatform Studytube


Hier ga je werken

VGZ is een coöperatie; een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Samen met de klant en zorgaanbieders wil dit bedrijf de zorg slimmer organiseren. De zorg moet vooral in één keer goed zijn. Dat is fijner voor de klant en het houdt de zorg betaalbaar.

Je komt te werken in een leuk team collega’s dat samen streeft naar goede resultaten en gezelligheid. Personeelsuitjes zijn daar een onderdeel van! Jouw gezondheid en welzijn zijn uiteraard belangrijk; regelmatig worden hier leuke en lekkere acties voor bedacht. De werksfeer is als informeel en prettig te beschrijven.

Werktijden
In deze functie werk je van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. 

Dit neem je mee

  • Ten minste een mbo niveau 4 diploma
  • Minimaal één jaar werkervaring in een klantenservicefunctie, bijvoorbeeld als klantcontact medewerker, customer service medewerker, call center medewerker of vergelijkbaar 
  • Bereidheid om een assessment te maken dat aantoont dat jij op het gewenste werk- en denkniveau zit voor deze functie
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)  en affiniteit met de zorgsector
  • Een Wft Zorg-certificaat of de bereidheid dit te behalen voordat je met je baan begint (op kosten van Manpower)
  • Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week en bereidheid om in de piekperiode zo’n vier uur per week extra te werken

Heb jij bovendien een jaar of langer werkervaring opgedaan op het gebied van klantcontact of in de zorgsector? Bijvoorbeeld in de functie van apotheker of als verpleegkundige? Dan is dat mooi meegenomen! Verder woon je bij voorkeur in (de buurt van) Eindhoven, Tilburg, Helmond of Best.

Startdatum 
Ben jij geknipt voor deze functie? Top! Wacht niet te lang met reageren en klik vandaag nog op de onderstaande solliciteerknop, want je kunt op korte termijn starten!
 
Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button kan tot eind oktober 2020
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch interview
  • Eventueel maken van een assessment op hbo-niveau
  • Een videogesprek met een collega van Manpower 
  • Agile scan bij de opdrachtgever
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever


Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk