Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Customer service expert Knab Amsterdam

Vacature bij: knab
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 26 maart 2020
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2500,00 per maand € 14,45 per uur
Vacaturenummer: V-0029291
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Extra studie- en opleidingsbudget

Dit ga je doen

Jij bent ondernemend, leergierig en servicegericht. Kortom, geknipt voor de service-afdeling van Knab. Bij Knab heerst een prettige en informele werksfeer. Wil jij aan de slag bij een jonge organisatie en wil jij elke dag op je sneakers naar werk? Lees dan snel deze vacature van klantenservice medewerker bij Knab!

Manpower is op zoek naar een servicedesk medewerker  voor Knab in Amsterdam.

In deze functie heb jij een essentiële rol waarin je een zo hoog mogelijke klanttevredenheid realiseert. Je staat in direct contact met de klant en hebt op elke vraag een antwoord. Als service expert ben jij verantwoordelijk om samen met je team de klanttevredenheid hoog te houden. Zo ga jij de volgende werkzaamheden uitvoeren:

  • Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en (video)chat
  • Bieden van ondersteuning van de klant waar mogelijk
  • Meedenken over het verbeteren van de dienstverlening
  • Ontwikkelen en meedenken aan producten- en procesverbetering
  • Oppakken van diverse projectwerkzaamheden voor de verdere opbouw van Knab
     
Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 2500,- per maand 
  • Uitdagende functie in een jonge, ambitieuze en ondernemende organisatie
  • Reiskostenvergoeding van € 0,16 per kilometer
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Intensief trainingstraject waarin je veel kennis opdoet
  • Fulltime functie van 40 uur per week (32 uur per week is in sommige gevallen bespreekbaar)
  • Enthousiaste collega’s in een dynamische werksfeer
  • Extra toeslagen bovenop je salaris wanneer jij op zaterdag of zondag werkt
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en diverse Wft-certificaten te behalen
  • Functie voor de lange termijn met zicht op een vast contract bij Knab


Hier ga je werken

Manpower biedt jou deze functie van klantenservice medewerker aan bij Knab in Amsterdam, een jonge online bank. Knab is in 2012 opgericht vanuit de overtuiging dat het anders moet in de financiële wereld. Het mag niet langer meer draaien om de banken en hun producten. Het moet draaien om de klant. Als je via Manpower aan de slag gaat bij Knab, kom je terecht bij professionals die elke dag weer alles geven om dit gedachtengoed te verwezenlijken. Heb jij ook altijd al gedacht dat het anders kan en wil jij meewerken aan het commerciële succes van Knab? Dan is dit je kans! Bekijk hier snel de klantpagina van Knab.

Werktijden
In deze functie als klantenservice medewerker ga jij parttime 32 uur of fulltime 40 uur per week aan de slag. De servicedesk van Knab bank is open van maandag tot en met zondag tussen 8.00 en 22.00 uur. Jouw werktijden vallen dan ook tijdens deze tijden. In overleg worden jouw werktijden vastgesteld. Belangrijk om te weten als jij liever parttime voor 32 uur per week wilt werken, is dat jij de eerste maand fulltime (40 uur per week) beschikbaar dient te zijn in verband met trainingen.

Dit is Manpower
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met jou op zodra jij reageert op deze vacature. Hierdoor kun jij snel starten met je nieuwe baan! Wanneer je werkt via Manpower bouw jij na 26 gewerkte weken pensioen op, mooi voor later! Ook krijg je gratis toegang tot Studytube, ons E-learning platform waar je gratis trainingen kunt volgen.  

Dit neem je mee

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau of minimaal een mbo niveau 4 diploma met relevante werkervaring in de financiële of bancaire sector
  • Ten minste een jaar werkervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservicemedewerker, front office medewerker of receptionist
  • Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week
  • Een Wft basis certificaat of je bent bereid deze (op kosten van Manpower) te behalen
  • Bereidheid tot het behalen van gecertificeerde opleidingen

Tot slot woon je bij voorkeur in (de omgeving van) Amsterdam, Hoofddorp, Almere of Zaandam.

Voldoe jij aan alle eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog!


Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever


Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk