Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Klantcontactmedewerker Leeuwarden VodafoneZiggo

Vacature bij: Vodafone Ziggo
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 23 maart 2020
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 1853 per maand € 10,71 per uur
Vacaturenummer: V-0036494
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Extra studie- en opleidingsbudget

Dit ga je doen

Ben jij iemand die zelfs op de vraag of de kip of het ei eerder kwam nog een antwoord paraat heeft? En krijg je energie van mensen helpen met hun problemen? Dan hebben wij ons antwoord op de vraag ‘wie is geschikt voor deze functie?’ gevonden! Manpower zoekt namelijk een klantcontactmedewerker die parttime of fulltime aan de slag gaat voor VodafoneZiggo in Leeuwarden. Heb jij minimaal een mbo niveau 3 diploma en uitstekende sociale vaardigheden? Lees dan verder en solliciteer!

Manpower zoekt een parttime of fulltime klantcontactmedewerker voor VodafoneZiggo in Leeuwarden waar je direct op contract gaat.

Bij VodafoneZiggo probeert men niet alleen de hoogst mogelijke klanttevredenheid te halen, maar het klantcontactcenter ook klaar te maken voor de toekomst. Dit betekent dat men probeert het klantcontact zoveel mogelijk digitaal te maken. Daardoor hebben klanten zelf de keuze op welke manier ze contact opnemen. In het kort gaat jouw werkdag bestaan uit het:

  • Communiceren via telefoon, e-mail, chat, messenger en andere social media met klanten
  • Behandelen van diverse (online) vragen en problemen
  • Achterhalen wat de klant precies verwacht en hierop inspelen
  • Dragen van verantwoordelijkheid voor de klant, de vraag en de verwerking in het klantsysteem
     
Dit krijg je
  • Direct op contract bij VodafoneZiggo
  • Brutosalaris van € 10,71 per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer of een NS Businesscard waarmee je vrij mag reizen
  • Kans op een vast contract
  • 8% vakantietoeslag en 6,95% benefitbudget (waarmee je onder andere extra vakantiedagen kan kopen)
  • 20% korting op je Ziggo abonnement
  • Gratis Business Vodafone mobiel abonnement dat je ook privé mag gebruiken
  • Iedere twee jaar een nieuwe mobiel uitzoeken uit het zakelijk assortiment van VodafoneZiggo
  • Gratis toegang tot het online e-learningplatform Studytube


Hier ga je werken

Sinds januari 2017 vormt VodafoneZiggo een ijzersterke combinatie tussen twee Nederlandse bedrijven. De communicatie-provider biedt haar klanten het beste internet en de beste mobiele telefonie en vaste telefonie. Meer dan 8000 medewerkers zetten zich in voor de beste klantervaring en krijgen tijdens deze werkzaamheden ook veel ruimte om zichzelf te ontwikkelen en kansen te benutten.

Meer weten over werken bij VodafoneZiggo Leeuwarden? Klik hier!

Werktijden
In deze functie werk je parttime of fulltime tussen 32 en 40 uur per week. Je bent zeven dagen per week beschikbaar tussen 8.00 en 22.00 uur en bereid om minimaal twee avonddiensten per week te draaien en drie keer per maand in het weekend te werken.

Dit is Manpower
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met jou op zodra jij reageert op deze vacature. Hierdoor kun jij snel starten met je nieuwe baan! Ook krijg je gratis toegang tot Studytube, ons E-learning platform waar je gratis trainingen kunt volgen.  

Dit neem je mee

  • Minimaal een mbo niveau 3 diploma
  • Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week en bereidheid om minimaal twee avonddiensten per week te draaien en soms in het weekend
  • Inlevingsvermogen en goede communicatieve vaardigheden
  • Bij voorkeur heb je al wat klantgerichte werkervaring opgedaan, bijvoorbeeld in de horeca of retail
     
Tot slot woon je bij voorkeur in (de omgeving van) Leeuwarden, Drachten, Burgum of Dokkum.

Voldoe jij aan alle eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog!


Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever


Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Vaste baan