Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Uitkeringsdeskundige UWV Amsterdam

Vacature bij: UWV
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 25 maart 2020
Uren per week: 38
Salaris: Indicatie per maand
€ 2132,11 - 2601,18 per maand € 13,00 - 15,86 per uur
Vacaturenummer: V-0027127
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Goede bereikbaarheid OV
  • Extra studie- en opleidingsbudget

Dit ga je doen

Ben jij op zoek naar een baan waarin jij jezelf alsmaar kunt blijven ontwikkelen? Weet jij als geen ander hoe jij diverse prio's kunt geven aan diverse klantdossiers? Wil jij ook heel graag jouw behulpzame, analytische karakter inzetten voor een kwetsbare doelgroep? Beschik jij hiernaast ook nog eens over een afgeronde mbo 4 opleiding? Dan zoeken wij jou!
 
Uitzendbureau Manpower is voor UWV Amsterdam op zoek naar een uitkeringsdeskundige.
 
Hoe ziet een werkdag er uit?
In jouw functie bij UWV Amsterdam werk je op de backoffice van de organisatie. Als uitkeringsdeskundige behandel jij aanvragen die betrekking hebben op werknemersuitkeringen. Je begint de dag met een dagstart waarin jullie de prioriteiten van de dag stellen. Hierbij onderhoud je zowel bestaande als nieuwe klantdossiers. Aan de hand van wet- en regelgeving bepaal je het recht, hoogte en duur van de uitkering. Uiteindelijk neem je zelfstandig de beslissing over het uitbetalen van de uitkering. Indien een klant niet helemaal tevreden is of nog vragen heeft over jouw beslissing dan neem je telefonisch of per mail contact op.
 
Het (eventuele) telefonisch terugbelverzoek komt voort vanuit jouw collega’s die werkzaam zijn op de Klant & Service afdeling. Vervolgens sta je de klant telefonisch te woord en zorg jij voor adequate acties, dit kan intern zijn of een opvolggesprek. Na een welverdiende pauze volg je de openstaande meldingen op in het systeem (er zijn zo’n 5 a 6 hoofdsystemen, die jou een leidraad geven voor je werkdag). Tijdens jouw werkdag houd je rekening met veel aspecten, bijvoorbeeld met een (eventuele) sollicitatieplicht van de klant. Om 17.00 uur loop je nog even je mailbox na en rond je de laatste mails af en sluit je jouw computer af. Morgen weer een nieuwe dag met nieuwe klantdossiers!

Op wekelijkse basis vindt er ook een multidisciplinair overleg plaats waarin de complexere dossiers worden besproken. De uitkomsten van dit overleg kunnen ervoor zorgen dat er nieuwe acties opgevolgd dienen te worden.
 
Dit krijg je

  • Brutosalaris tussen € 12,93 en € 15,77 per uur
  • Fulltime baan van 38 uur per week
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Reiskostenvergoeding reis je met OV? Dan worden je reiskosten volledig vergoed (hierbij hoort ook je eventuele fietsreis naar het station). Reis je met de auto? Dan ontvang je onder de 10 km geen vergoeding. De verdere reiskostenvergoeding is afhankelijk van hoeveel dagen je werkt en hoeveel km je reist, hierom worden deze reiskosten per individu afgestemd
  • Werken op een centrale, goed bereikbare locatie
  • Blijven investeren in jezelf en in de medemens
  • Een kwetsbare doelgroep kunnen helpen
  • Functie voor lange termijn


Hier ga je werken

UWV, het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, zorgt dat werknemersverzekeringen in Nederland kunnen worden uitgevoerd. Daarnaast verzorgt UWV gegevens- en arbeidsmarktdienstverlening als zelfstandig bestuursorgaan, in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken. Klantgerichtheid, pro activiteit, procesverbetering en kennisontwikkeling staan hier centraal. Jij komt te werken op de divisie Uitkeren. De divisie Uitkeren zorgt voor inkomen als werken voor mensen niet direct of niet meer mogelijk is. Dat inkomen kan een uitkering zijn volgens o.a.: Werkloosheidswet (WW), Ziektewet (ZW) of de Arbeidsongeschiktheidswet. De klant die op deze uitkering een beroep doet, dient een uitkeringsaanvraag in. Uitkeren is vervolgens verantwoordelijk voor een correcte en snelle verwerking van deze aanvraag.
 
Werkloosheidwet (WW) 
Als je op de werkloosheidswet uitkering (WW) komt te werken ben jij degene die de uitkeringsaanvragen binnen de kaders van de WW beoordeelt. Je levert hierbij maatwerk voor de klanten, hierbij kijk je naar de eventuele gevolgen die van toepassing kunnen zijn op individuele gevallen. Ook ben je verantwoordelijkheid voor de continuering van de dossiers. Denk aan andere in- en/of externe behandelaars, deze stakeholders informeer je over de gevolgen van jouw beslissingen.

Werktijden
De werktijden in deze functie zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot en met 17.30 uur

Dit neem je mee

  • Minimaal een mbo 4 diploma, bij voorkeur in juridische richting
  • Minstens een half jaar stage- of werkervaring in een juridische administratieve of financieel administratieve rol
  • Sterk analytisch ingesteld
  •  VOG (Verklaring Omtrent Gedrag)
 
Hiernaast is het van belang dat jij jezelf kunt terugvinden in de onderstaande competenties: prestatie- en resultaatgericht, samenwerken en klantgerichtheid. Bij voorkeur woon je in Amsterdam of omgeving, bijvoorbeeld in Haarlem, Hoofddorp of Almere.
 

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van een online vragenlijst
  • Wij nemen contact met jou op voor een persoonlijk telefoongesprek
  • Samen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou past
  • Maken van een online assessment
  • Op sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever

#:ABEDGIJ…

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk