Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Amazon regio Den Haag

Vacature bij: Amazon
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 16 januari 2020
Uren per week: 20
Salaris: Indicatie per maand
€ 989 per maand € 11,50 per uur
Vacaturenummer: V-0034474
Interessant voor jou
  • Pensioenregeling
  • Onregelmatigheidstoeslag

Dit ga je doen

Met jouw klantvriendelijkheid is er maar één plek waar jij echt tot je recht komt en dat is de grootste e-retailer van de wereld; Amazon. Met jouw servicegerichte instelling en persoonlijke benadering haal je plezier uit je werk en weet je klanten te verrassen. Want meer krijgen dan waar je om vraagt is natuurlijk altijd fijn! En dat is precies de instelling waarmee je aan het werk gaat. Wil jij bij een internationale organisatie aan de slag, waarbij jij tussen de 20 en 40 uur per week kunt werken? Lees dan snel de vacature door.

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer service medewerker in Den Haag.

Er wordt ontzettend veel online besteld. Meer dan ooit tevoren. Amazon verkoopt allerlei producten variërend van telefoonhoesjes tot kleding. Je kunt je voorstellen dat klanten soms vragen hebben over hun bestelling. Mensen willen graag weten wat de status van het pakketje is of hebben aanvullingen op hun order. Er kan altijd wat gebeuren en een klantenservice medewerker zoals jij weten hier altijd weer wat leuks en positiefs van te maken!

Jouw werkzaamheden als customer service medewerker zijn:
  • Schakelen met diverse afdelingen om de stand van zaken te achterhalen
  • Verschaffen van deskundig advies
  • Oplossen van klachten en beantwoorden van vragen
  • Doorvragen om de échte klantwens te achterhalen en hier passend op reageren

Dit krijg je
Je krijgt de kans om bij een van 's werelds grootste online retailers te werken. Op het kantoor staat dagelijks vers fruit en eenmaal begonnen, word je rustig en uitgebreid ingewerkt. Aan alles is gedacht. Daarnaast ontvang je:
  • Brutosalaris van € 11,50 per uur
  • Extra toeslag op zon- en feestdagen van 50% of 100%
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer, met een maximum van 60km enkele reis
  • Flexibele baan van 20 tot 40 uur per week
  • Centrale, goed bereikbare werklocatie op steenworp afstand van Den Haag HS
  • Kans om een carrière te starten bij een groot merk als Amazon!
  • Stilteruimte, brood voor de lunch en een heuse gameroom!
  • Mogelijkheid om op termijn bij Amazon op contract te gaan
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower
  • Pensioensopbouw via Manpower na zes gewerkte maanden
  • Afwisselende kantoordiensten bij een groot bedrijf

Hier ga je werken

Amazon is het bedrijf dat debuteerde als grootste online retailer en is inmiddels één van de wereldtoppers op het gebied van e-commerce. Online bestellen is mede dankzij Amazon zo groot geworden zoals we dat vandaag de dag kennen.

Met hun slogan van A tot Z, maken zij dagelijks duizenden klanten blij. Van bestelling tot levering zorgen zij dat de klanten tevreden blijven. Om al het contact met klanten in goede banen te leiden zijn er customer service medewerkers zoals jij! Je weet van iedere situatie weer wat moois te maken en zet graag een stapje extra.

Amazon groeit elke dag weer. Dit hebben zij te danken aan hun klanten. In jouw rol sta jij continu in contact met hen waardoor je écht bijdraagt aan dit succes.

Werktijden
Als klantenservice medewerker kun je elke dag werken, van maandag tot en met zondag. Het kantoor is geopend tussen 7.00 en 19.00 uur, de diensten zijn daarom tussen:
  • 7.00 tot 15.45 uur
  • 10.15 tot 19.00 uur

Jij hoeft je tandartsbezoek of afspraak bij de kapper niet meer maanden van tevoren te plannen, omdat het met enige regelmaat voorkomt dat jij een dagje doordeweeks vrij bent.

Training
Tijdens de eerste vier weken word je uitgebreid getraind. Je leert tijdens deze training alle ins en outs van het bedrijf en het werk. Je volgt eerst klassikaal lessen en wordt vervolgens op sleeptouw genomen door een collega. Rustig en zelfverzekerd starten gegarandeerd!

Dit neem je mee

Voor je solliciteert is het belangrijk dat je de aan onderstaande punten voldoet:
  • Goede beheersing van de Engelse taal
  • Vaardigheden waarmee je computerprogramma’s snel onder de knie krijgt
  • Beschikbaarheid en bereidheid van minimaal 20 uur per week aan de slag te gaan in wisselende diensten

Als jij in Den Haag, Rijswijk, Delft, Naaldwijk of Wassenaar woont, zou je dit zomaar weer uren aan reistijd kunnen schelen. Je kunt zo spoedig mogelijk starten, wacht dus niet langer en solliciteer vandaag nog!

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Wij nemen contact met jou op voor een persoonlijk telefoongesprek
  • Samen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou past
  • Engels sollicitatiegesprek
  • Maken van een Engels assessment

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk