Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Franstalig regio Rotterdam

Vacature bij: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 17 december 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2500,00 - 3200,00 per maand € 14,45 - 18,50 per uur
Vacaturenummer: V-0033472
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Extra studie- en opleidingsbudget

Dit ga je doen

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de beantwoording van alle klachten en technische vragen. Je kunt goed schakelen en vindt het geen probleem om vragen telefonisch of per mail te beantwoorden. Lijkt het je leuk om aan de slag te gaan als customer support medewerker? Lees dan gauw deze vacature verder!  

Uitzendbureau Manpower is in Delft op zoek naar een medewerker klantenservice voor een bedrijf in de elektrotechnische industrie.

De werkzaamheden voor deze functie zijn divers. Je hebt op een werkdag contact met klanten die jouw hulp nodig hebben. Zo beantwoord je vragen van een service engineer die technische problemen heeft en speel je leads door naar de salesafdeling.  

Daarnaast voer je de volgende werkzaamheden uit:
  • Controleren van facturen voor de servicepartner
  • Doorzetten van facturen naar fabriek
  • Bestellen van servicemateriaal voor interventies
  • Meedenken om het aftersales proces te verbeteren
  • Aanvragen indienen in het systeem (SAP en Salesforce) om onderdelen te verzenden

Dit krijg je
  • Brutosalaris tussen €2.500 en €3.200 per maand
  • Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer met een maximum van €5,- per gewerkte dag
  • ADV-toeslag van 5%
  • Fulltime baan van 40 per week
  • In verband met een zwangerschapsverlof krijg je een tijdelijk contract voor zes maanden met mogelijke verlenging

Hier ga je werken

Jouw toekomstige werkgever is een internationaal bedrijf, gespecialiseerd in elektronische en installatietechnische producten. We kunnen je op dit moment niet meer vertellen over het bedrijf. In een later stadium kunnen we je meer informatie geven.

Werktijden
Je werkt 40 uur per week en de werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 van maandag tot vrijdag.

Dit is Manpower
Wij vinden het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen. Als je voor Manpower werkt, krijg je gratis toegang tot Studytube, een e-learning platform waar je trainingen kunt volgen. Daarnaast bouw je via Manpower na zes maanden pensioen op en val je automatisch onder het cao voor uitzendkrachten.

Dit neem je mee

  • Minimaal een mbo 4 diploma
  • Een uitstekende beheersing van de Franse, Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Dit in verband met het contact met Frans-, Nederlands- en Engelstalige klanten
  • Kennis van SAP en bij voorkeur ook Salesforce
  • Minimaal twee jaar werkervaring als medewerker klantenservice, helpdeskmedewerker, klantadviseur, customer support medewerker of customer service medewerker
  • Bij voorkeur ben jij woonachtig in Delft, Rotterdam, Den Haag, of Zoetermeer
Lijkt het je leuk om bij dit bedrijf te komen werken? Dan komen we graag met je in contact!

Zo solliciteer je
  • Solliciteer online via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op deze vragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk