Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Bijbaan klantenservice medewerker UWV Goes

Vacature bij: UWV
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 30 september 2019
Uren per week: 16
Salaris: Indicatie per maand
€ 809 per maand € 11,72 per uur
Vacaturenummer: V-0031208

Dit ga je doen

Jij bent: op zoek naar een baan waarbij je iedere werkdag nieuwe puzzeltjes moet oplossen in de vorm van klantvragen. Wij bieden: een baan bij het UWV met een lucratieve 13e maand én kans op een vast contract. Jij brengt: minimaal een hbo propedeuse en een VOG verklaring met jou mee. Ben je benieuwd naar hoe de baan precies in elkaar steekt? Lees dan vooral verder!

Manpower is voor het UWV in Goes op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers.

Als klantenservice medewerker bij het UWV zorg je ervoor dat vraagstukken van klanten succesvol worden opgelost. Dit doe je via de digitale kanalen die jij tot je beschikking hebt. Wanneer de persoon aan de andere kant van het scherm tevreden is met het antwoord dat jij gegeven hebt, verwerkt je tot slot jouw bevindingen in het systeem. Natuurlijk krijg je voordat je begint een training die je op weg helpt bij het uitvoeren van de zojuist beschreven werkzaamheden.

Het inwerktraject
Om zo goed mogelijk te kunnen starten in deze parttime functie is het gewenst dat jij een zelfstudiekit hebt afgerond van ongeveer 5 uur. Op jouw eerste werkdag word je meegenomen in het 3 weken durende trainingstraject, waarvoor je in totaal 30 uur beschikbaar dient te zijn. Deze opleiding bestaat voor een deel uit zelfstudie en een deel praktijk. Afhankelijk van jouw leersnelheid kan dit proces sneller doorlopen worden!

Dit krijg je

  • Brutosalaris van 11,72 euro per uur   
  • Parttime baan van ongeveer 24 uur per maand
  • Reiskostenvergoeding van maximaal 10,85 euro per dag en reis je met het ov? Dan krijg je deze kosten volledig vergoed!
  • Een 13e maand
  • Kans op een vast contract
  • De mogelijkheid op een eindejaarsuitkering van 8,35% over jouw gewerkte uren
  • Gratis toegang tot Studytube, het e-learning platform van Manpower

Hier ga je werken

UWV is het uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen en heeft één van de grootste contact centers van Nederland. In Nederland is iedere werknemer verzekerd voor de financiële gevolgen van ontslag, ziekte en arbeidsongeschiktheid. De afdeling klantencontact, waar jij komt te werken, helpt klanten en-/of bedrijven met uiteenlopende vragen over werk en uitkeren. 
 
In deze functie werk je volgens een werkrooster dat een week voor aanvang met jou wordt gedeeld. Zo kun deze baan makkelijk combineren met bijvoorbeeld je studie, hobby of andere tijdrovende bezigheden. Tussen 08:00 en 17:00 uur is het contactcenter geopend voor business en in dit tijdsbestek word je flexibel ingeroosterd.

Let op: het kan dus voorkomen dat je de ene week meer werkt dan in een andere week. Afhankelijk van jouw beschikbaarheid wordt je ingeroosterd.

Dit is Manpower
Werken via Manpower brengt voordelen met zich mee! Na je sollicitatie ontvang je binnen 48 uur een reactie van ons. Zo weet je lekker snel waar je aan toe bent! Daarnaast bouw je via Manpower pensioen op als je langer dan 26 weken bij ons in dienst bent. Ook kun je gratis online trainingen volgen via ons e-learning platform Studytube. Zo houd je je vaardigheden up-to-date voor de veranderende arbeidsmarkt.

Dit neem je mee

  • Minimaal een propedeuse op hbo niveau   
  • Bij voorkeur enige werkervaring in een relevante functie, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, customer service medewerker of vergelijkbaar
  • Een VOG verklaring
  • Beschikbaarheid van minimaal 6 uur per week

Verder ben je bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Goes, bijvoorbeeld in Heinkenszand, Middelburg of Bergen op Zoom.

Solliciteren doe je zo
  • Online solliciteren via de button
  • Houd hierna je telefoon in de gaten, we nemen binnen 1 werkdag contact met jou op
  • Wij zullen je bellen met het nummer 088-2828128 op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur
  • Samen kijken wij tijdens dit gesprek of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou past
  • Maken van een online assessment die jij per e-mail ontvangt van MatchQ
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw ingevulde vragenlijst en assessment
  • Daarna ga je op sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk