Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker corporate VodafoneZiggo Maastricht

Klant: Vodafone Ziggo
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 23 augustus 2019
Uren per week: 30
Salaris: Indicatie per maand
€ 1552 per maand € 11,94 per uur
Vacaturenummer: V-0030889

Dit ga je doen

In een kwartiertje loop je vanaf station Maastricht naar je werk. Eenmaal daar aangekomen, pak je de telefoon op en help je klanten zo goed mogelijk verder! Vragen over een simwissel, een factuur of een abonnement? Daarvoor kunnen zij het beste bij jou terecht! Of je nu liever parttime of fulltime werkt, het kan allebei. En wil je een baan met doorgroeimogelijkheden, dan zit je hier zeker goed. Lees snel verder en ontdek de voordelen van werken bij VodafoneZiggo!

Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservicemedewerker corporate voor VodafoneZiggo in Maastricht.

Je komt terecht op de afdeling Corporate van VodafoneZiggo. Gedurende jouw werkdag beantwoord je vragen per telefoon, e-mail en chat. Op de afdeling richt jij je voornamelijk op grootzakelijke klanten van de mobiele markt. Concreet voer je de volgende werkzaamheden uit:

  • Bieden van support aan de corporate grootzakelijke klanten
  • Afhandelen van vragen, verzoeken en klachten
  • Analyseren en interpreteren van facturen en deze uitleggen aan de klant
  • Vastleggen van klantgegevens, mutaties, contracten, bestellingen en verrichte werkzaamheden in computersystemen

Dit krijg je ervoor terug:
  • Salaris van €11,94 bruto per uur, exclusief 8% vakantiegeld
  • Doorgroeimogelijkheden (waarbij je een nieuw, passend salaris ontvangt)
  • Parttime of fulltime werken (minimaal 30 uur per week) en de mogelijkheid thuis te werken
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer
  • Na 6 maanden kans op een vast contract bij VodafoneZiggo, waarbij je ook een telefoonabonnement en een NS Business Card eerste klas ontvangt (ook buiten werk te gebruiken)
  • Aantrekkelijke kwartaalbonus gebaseerd op klanttevredenheid

Hier ga je werken

VodafoneZiggo kende je misschien al van de televisie- en mobiele abonnementen. Sinds 2017 vormen deze twee grote merken een ijzersterke combinatie. Als communicatie-provider bieden zij klanten het beste aan entertainment, telefonie en internet.

VodafoneZiigo biedt volop ruimte om door te groeien. Jij kunt je helemaal verder ontwikkelen in het vak, bijvoorbeeld door trainingen te volgen. De afdeling waar jij aan de slag gaat is verdeeld in meerdere teams, waar een uitstekende werksfeer heerst. Ook kun je vanuit huis werken. Reis je toch liever even naar het werk, dan is dat ook eenvoudig! De werklocatie is namelijk goed te bereiken met de auto en het openbaar vervoer.

Dit neem je mee

Jij wil de klant zo goed mogelijk verder helpen! Door jouw drive kun je ook van de gebaande paden afwijken. Belangrijk in deze functie is in ieder geval:

  • Minimaal een mbo-diploma
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (vanwege het vele klantcontact)
  • Beschikbaarheid van 30 uur per week
  • Bij voorkeur woon je (in de buurt van) Maastricht, Valkenburg, Heerlen of Sittard


Startdatum
In deze functie start je op 16 september 2019!

Enthousiast geworden? Aarzel niet langer en solliciteer! De procedure gaat als volgt:

  • Online solliciteren via de solliciteerknop
  • Geef aan wat jouw motivatie is geweest om te solliciteren en maak de vragenlijst
  • Een Talentpitch en schriftelijk assessment maken deel uit van de sollicitatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk