Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker UWV Goes

Klant: UWV
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 20 augustus 2019
Uren per week: 16
Salaris: Indicatie per maand
€ 809 per maand € 11,72 per uur
Vacaturenummer: V-0030376

Dit ga je doen

Jouw taak als customer service medewerker bij het UWV is het ontzorgen van de klant. Met jouw klantgerichte houding en goede gespreksvaardigheden is dit natuurlijk een koud kunstje. Van het hartelijk groeten van de klant tot het deskundig afhandelen van zijn of haar vraag. Beschik jij tot slot over minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol en over mbo niveau 2 diploma, dan zijn wij op zoek naar jou!

Manpower zoekt meerdere customer service medewerkers voor UWV in Goes.  

Dit ga je doen
Als customer service medewerker heb jij de schone taak om alle zorgen en vragen over verzekeringen weg te nemen of te beantwoorden. Niet alleen ben jij het eerste aanspreekpunt van het UWV, maar maak jij ook samen met jouw collega’s een groot deel uit van de dienstverlening. Verantwoordelijkheid, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding zijn belangrijke aspecten die in deze functie dagelijks terugkeren.

Dit krijg je

  • Salaris van €11,72 bruto per uur
  • Reis je met het OV? Dan worden de kosten volledig vergoed!
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 tot 45 kilometer enkele reis (ook mogelijkheid tot een aantrekkelijke fietsvergoeding)
  • Eindejaarsuitkering van 8% over het totaal door jouw gewerkte uren
  • Flexibele parttime functie vanaf 16 uur per week
  • Goed bereikbare werklocatie dichtbij het station
  • Pensioenopbouw via Manpower (na 6 maanden)

Hier ga je werken

UWV is het uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen. In Nederland is iedere werknemer verzekerd voor de financiële gevolgen van ontslag, ziekte en arbeidsongeschiktheid. Met 8 miljoen telefoontjes per jaar is UWV Klantencontact één van de grootste callcenters van Nederland!

In deze functie werk je op de afdeling klantencontact in Goes. Je krijgt de kans om jezelf volop te blijven ontwikkelen. Zo kun je bijvoorbeeld op meerdere belgroepen worden ingewerkt. Niet alleen leer je op deze manier de organisatie beter kennen, maar verscherp je ook nog eens je eigen vaardigheden.
 
De werktijden binnen deze functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur.

Contractmogelijkheden
Er zijn verschillende mogelijkheden voor contracten, deze zijn als volgt: 16-24 uur, 20-28 uur of 24-32 uur.

Dit is Manpower
Werken via Manpower brengt voordelen met zich mee! Na je sollicitatie ontvang je binnen 48 uur een reactie van ons. Zo weet je lekker snel waar je aan toe bent. Daarnaast bouw je via Manpower pensioen op als je langer dan 26 weken bij ons in dienst bent. Ook kun je gratis online trainingen volgen via ons e-learning platform Studytube. Zo houd je je vaardigheden up-to-date voor de veranderende arbeidsmarkt.

Dit neem je mee

Dit neem je mee

  • Minimaal een mbo niveau 2 diploma
  • 32 uur per week beschikbaar gedurende de opleidingsperiode van 9 weken
  • Werkervaring in een dienstverlenende functie bijvoorbeeld in de horeca, klantenservice of als host(ess)
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Bij voorkeur een goede beheersing van de Engelse taal

Bij voorkeur woon je in Goes of omgeving, bijvoorbeeld in Terneuzen, Bergen op Zoom, Middelburg of Zierikzee

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’ en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower bekijkt jouw sollicitatie, CV en motivatie
  • Wij nemen contact met jou op voor een persoonlijk telefoongesprek
  • Samen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou past
  • Maken van een online assessment via MatchQ
  • Op sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk