Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker VodafoneZiggo Nijmegen

Klant: Vodafone Ziggo
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 19 juli 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2195 per maand € 12,69 per uur
Vacaturenummer: V-0029996

Dit ga je doen

Jij bent zo iemand die pas de telefoon ophangt als de persoon aan de andere kant van de lijn tevreden is met de uitkomst van jullie gesprek. Het helpen van klanten en het behandelen van vraagstukken maken jouw werkdag tot een feestje. In de oudste stad van Nederland kun jij al in september parttime of fulltime aan de slag! Lees snel verder om meer te weten te komen over deze vacature.

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers voor VodafoneZiggo in Nijmegen.

Werkzaamheden
Als customer service medewerker houd jij bezig met de volgende werkzaamheden:

  • Benaderen van klanten met complexe vraagstukken
  • Analyseren van complexe klantproblemen
  • Begeleiden en monitoren van klantescalaties
  • Aandragen van verbeteringen en meedenken met procesverbeteringen
  • Onderhouden van contact met klanten over de afhandeling en/of oplossing van vragen

Hier ga je werken

Werken bij VodafoneZiggo
Jij komt te werken bij een samenwerking van twee Nederlandse bedrijven, Vodafone en Ziggo. Het bedrijf is een bekende communicatie-provider en zorgt ervoor dat consumenten thuis voorzien zijn van het beste aan entertainment, internet en vaste- en mobiele telefonie. Er werken meer dan 8.000 medewerkers die elke ruimte krijgen om zichzelf te blijven ontwikkelen en kansen te benutten.

In deze functie kun jij tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag. Er zijn dus zowel parttime als fulltime mogelijkheden. De werkdagen en -tijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 21.00 uur. Het is belangrijk dat jij twee avonden per week en twee weekenddagen per maand bereid bent.

Wat maakt deze baan interessant?

  • Brutosalaris van 12,69 euro per uur
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km óf volledige OV-vergoeding
  • Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
  • Toegang tot E-learning platform Studytube
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Kans op vast contract na 1 jaar goed functioneren

Dit neem je mee

Jij komt in aanmerking als jij jezelf herkent in de volgende functie-eisen:

  • Minimaal een mbo niveau 4 diploma
  • Minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, customer service medewerker of door jouw werkervaring in de horeca of detailhandel
  • Minimale beschikbarheid van 32 uur per week
  • Bij voorkeur woonachtig in of in de buurt van Nijmegen, bijvoorbeeld in Arnhem, Oss of Gennep


In deze functie start jij 2 september 2019. Bekijk hier hoe je kunt solliciteren:
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk (naar vast)