Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Den Haag

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 25 juni 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2107 - 2195 per maand € 12,18 - 12,69 per uur
Vacaturenummer: V-0028301

Dit ga je doen

Als medewerker klantenservice weet jij precies welke vragen jij wel en niet moet stellen om bij de kern te komen. Moeilijke gesprekken ga je niet uit de weg en weet jij goed op te lossen! Klinkt dit als een functie voor jou? Lees dan snel verder! 
 
Uitzendbureau Manpower zoekt een customer service medewerker voor een energiebedrijf in Den Haag.
 
Wat ga jij doen in deze klantgerichte functie?
Voor een bedrijf dat zich richt op de energiemarkt werk jij als customer service medewerker. In deze rol sta jij klanten per telefoon en e-mail te woord. Je helpt ze bij vragen of problemen op verschillende gebieden. Soms kunnen dit lastige gesprekken zijn, waarvoor je stevig in je schoenen moet staan. De vragen gaan veelal over tariefwijzigingen en eindafrekeningen. Ook heb je veel contact met tussenpersonen.
 
In de inwerkperiode krijg jij verschillende beltrainingen en word je goed begeleid om de functie zo goed mogelijk uit te voeren.
 
Werktijden
Je werkt van maandag tot en met vrijdag. Je begint tussen 8.30 en 09.00 uur en stopt tussen 17.00-17.30 uur. Het is mogelijk om 40 uur per week aan de slag te gaan, maar 32 uur is ook bespreekbaar.
 

Hier ga je werken

De opdrachtgever richt zich op de energiemarkt. De organisatie zet zich in voor groene energie. De afdeling waar jij komt te werken is de afgelopen jaren steeds verder gegroeid. Er wordt verwacht dat deze groei aanhoudt! 
 
Op dit moment kunnen wij nog niet delen om welk bedrijf het precies gaat, dit vertellen wij jou graag in een later stadium van het sollicitatieproces.
 
Wel kunnen wij alvast een aantal voordelen benoemen:

  • Salaris tussen € 12,18 en € 12,69 bruto per uur (afhankelijk van je kennis en ervaring)
  • Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Goed bereikbare werklocatie, zowel met het OV als per auto
  • Grote kantoorruimte en een gezellige werksfeer

Dit neem je mee

Wie zoeken wij voor deze klantenservice functie?

  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie als klantenservice medewerker, bij voorkeur in de energiemarkt
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal
  • Je woont bij voorkeur in (de omgeving van) Den Haag, Delft, Voorburg of Zoetermeer
 
Startdatum
Jij kunt in overleg al snel beginnen! Laat daarom meteen jouw enthousiasme zien en klik op ‘solliciteer direct’.
 
De sollicitatieprocedure
  • Solliciteer online via de knop: ‘solliciteer direct’
  • Maak de selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en voeg jouw motivatie toe (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
  
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!
 
 

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk