Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Relatiebeheerder parttime omgeving Alkmaar

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 07 mei 2019
Uren per week: 32
Salaris: Indicatie per maand
€ 12,69 - 17,30 per maand € 0,09 - 0,13 per uur
Vacaturenummer: V-0027887

Over de functie

Ben jij goed in het beheren van zakelijke relaties? Krijg jij altijd te horen dat jij een prettige telefoonstem hebt? Wil jij daarnaast graag de mogelijkheid krijgen om je te blijven ontwikkelen? Lees dan snel verder, Manpower is op zoek naar jou!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een relatiebeheerder voor een organisatie gevestigd in Alkmaar.
 
Werkzaamheden
Als relatiebeheerder staat de klant bij jou centraal. Jij bent iemand die overweg kan met allerlei verschillende mensen en hebt geen moeite je aan te passen aan je gesprekspartner. Jij zoekt met plezier naar het juiste antwoord op gestelde vragen. Jij ziet saleskansen en benut deze gelijk. Jij zorgt met jouw positieve en proactieve houding voor een glimlach op het gezicht van elke klant!
Concreet ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

  • Onderhouden van telefonisch contact met klanten
  • Helpen en bijstaan (telefonisch) van klanten m.b.t. boekhoudsoftware tijdens proefperiode
  • Overtuigen van klanten tot het nemen van een abonnement na de proefperiode
  • Adviseren over de meest geschikte abonnementsvorm
  • Herinneren van klanten bij niet tijdige betalingen
  • Achterhalen van de reden van opzegging
  • Zorgen voor een warm afscheid als ze toch definitief willen opzeggen
  • Ondersteunen van de helpdesk wanneer nodig

Over het bedrijf

Op dit moment kunnen wij helaas nog niet vertellen voor welke organisatie jij straks aan de slag mag. Zodra jij verder in het sollicitatieproces bent, vertellen wij jou hier meer over.
 
Het bedrijf waar jij straks misschien mag starten houdt zich bezig met het ontwikkelen van administratieve software voor zzp’ers en mkb’ers in Nederland. Het klantenbestand bestaat uit meer dan 67.000 klanten!
 
Voor deze opdrachtgever ga jij starten in een gedreven (nieuw opgestart) team waarbij ze werken met tastbare en meetbare resultaten. Samen proberen zij iedere dag het verschil te maken. Jij krijgt de kans om externe opleidingen te volgen en krijgt coaching on the job.
 
Werktijden:
In deze functie werk jij van maandag t/m vrijdag tijdens reguliere kantoortijden. De dagen en uren zijn in goed overleg in te delen.  
 
Wat bieden wij jou?

  • Brutosalaris van 12,69 tot 17,30 euro per uur
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km volgens vaste regeling van de opdrachtgever
  • Parttime baan van 32 uur per week
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower
  • Vacature voor lange termijn
  • Kans op overname na 7 maanden
  • Interne opleiding ter voorbereiding op je werkzaamheden

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature van relatiebeheerder is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt minimaal over een MBO niveau 4 diploma
  • Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring als relatiebeheerder, klantadviseur, medewerker relatiebeheer, medewerker klant contact of klantcontact medewerker
  • Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend i.v.m. telefonisch te woord staan van Nederlandse klanten
  • Jij beschikt over en prettige telefoonstem
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring met werken met computersystemen
  • Jij hebt affiniteit met bedrijfsprocessen en administratieve automatisering
  • Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Jij bent bereid om naar Alkmaar te reizen voor werk
  • Jij woont bij voorkeur in of in de buurt van Alkmaar, bijvoorbeeld in Amsterdam, Heerhugowaard of Purmerend
 
Daarnaast heb jij geen moeite om met targets te werken en is jouw doorzettingsvermogen groot. Jij bent commercieel ingesteld en bent ook resultaat- en klantgericht. Daarnaast heb jij een sterk empathisch vermogen, stel jij je dienstverlenend op en ben je accuraat.
 
Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk. Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
    (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
 
Staat de vacature van medewerker relatiebeheer nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk