Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker OneMed Eindhoven

Klant: Onemed
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 06 mei 2019
Uren per week: 16
Salaris: Indicatie per maand
€ 811 per maand € 11,76 per uur
Vacaturenummer: V-0027843

Over de functie

Zoek jij een flexibele bijbaan waarbij je zelf je werktijden kunt inplannen? Bij OneMed heb jij een dankbare baan: jij beantwoordt vragen van klanten over hun medische hulpmiddelen en helpt ze met hun bestellingen. Ben jij minimaal 12 uur per week beschikbaar voor een uitdagende parttime baan in Eindhoven? Lees dan snel verder!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere parttime klantenservice medewerkers voor OneMed in Eindhoven.
 
Let op! In deze rol ga jij direct op contract bij de opdrachtgever.
 
Werkzaamheden
Jij gaat werken op de diabetesafdeling van OneMed waar jij je gaat storten op vragen die klanten hebben over hulpmiddelen die gerelateerd zijn aan diabetes. Jij zult voornamelijk inbound bellen, maar in de avonduren pleeg je ook outbound telefoontjes. Hierbij bel jij klanten die bijvoorbeeld langer over een bestelling doen, waarbij je kijkt of de klant een nieuw product nodig heeft. Veel van jouw werk voer je zelfstandig uit, maar wanneer een klant veel advies nodig heeft, kun je deze ook doorverbinden naar verpleegkundigen die op de afdeling werkzaam zijn.
 
Concreet voer jij o.a. de volgende werkzaamheden uit:

  • Beantwoorden van vragen over het plaatsen van bestellingen en het functioneren van producten
  • Helpen van klanten bij het bestellen van producten
  • Plegen van outbound telefoontjes
  • Doorverbinden van klanten naar de verpleegkundigen wanneer nodig

Over het bedrijf

Jij gaat werken bij OneMed, voorheen bekend als familiebedrijf Bosman. OneMed is een internationale organisatie die medische hulpmiddelen levert op het gebied van diabetes-, continentie-, wond- en stomazorg. Binnen OneMed heerst een familiaire werksfeer die hecht en gezellig is. Medewerkers helpen elkaar graag en ondernemen regelmatig samen dingen.
 
Werktijden
In deze functie kun jij zelf je uren inplannen; hartstikke flexibel dus! Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 21.00 uur.
 
Wat bieden wij jou?

  • Direct op contract bij OneMed
  • Brutosalaris van €11,76 per uur
  • Parttime baan van 12 tot 16 uur per week
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower
  • Vacature voor lange termijn

Functie eisen

Zie jij deze vacature wel zitten? Check dan snel of je aan onderstaande functie-eisen voldoet:

  • Jij hebt bij voorkeur werkervaring opgedaan als callcenter medewerker, klantenservice medewerker, klantadviseur, customer service medewerker of vergelijkbaar (dit is een grote pré!)
  • Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend, i.v.m. het te woord staan van Nederlandstalige klanten
  • Jij beheerst bij voorkeur de Engelse taal in woord en geschrift
  • Jij bent minimaal 12 uur per week beschikbaar
  • Jij bent bereid om naar Eindhoven te reizen voor werk
  • Jij woont bij voorkeur in (de buurt van) Eindhoven, bijvoorbeeld in Nuenen, Veldhoven of Geldrop
 
Wij zoeken iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, maar die nooit de klantbeleving uit het oog verliest. Jij weet je zowel mondeling als schriftelijk goed uit te drukken en vindt het belangrijk om dankbaar werk te doen voor de klant én voor de organisatie zelf. Herken jij jezelf in deze omschrijving? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!
 
Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk. Ben jij beschikbaar voor deze parttime vacature? Klik dan snel op de 'Solliciteer direct' knop om in aanmerking te komen.
 
De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
    (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
 
Staat de vacature van medewerker klantenservice nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk (naar vast)