Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker Vlaardingen

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 16 april 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2000,00 - 2400,00 per maand € 11,56 - 13,87 per uur
Vacaturenummer: V-0027164

Over de functie

Ben jij een ervaren customer service medewerker die ervoor zorgt dat elke klant tevreden tevreden het gesprek met jou beëindigt? Werk en denk jij op minimaal HBO-niveau en spreek je een aardig woordje Engels? Dan heeft Manpower een passende vacature voor jou bij onze opdrachtgever in Vlaardingen! Lees snel verder voor meer informatie.
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een medewerker klantenservice in Vlaardingen.
 
Wat maakt dit een aantrekkelijke vacature?

  • Brutosalaris van €2.000,- tot €2.400,-  per maand
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km
  • Fulltime baan voor 40 uur per week met urengarantie
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Kans op vast contract bij goed functioneren
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower

Werkzaamheden
Als klantenservice medewerker sta jij klanten van deze onderneming te woord. Concreet ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
  • Beantwoorden van klantvragen die telefonisch, via de mail en op de website worden gesteld 
  • Administratief afhandelen van de klantvraag in het CRM systeem (Salesforce/Clear) 
  • Verwerken van verzoeken voor het plaatsen van een container of het inplannen van een lediging 
  • Afhandelen van klachten en verstrekken van de juiste informatie; 
  • Doorverbinden van de klant naar je collega’s bij specialistische klantvragen

Over het bedrijf

Dit bedrijf werkt aan een duurzamere wereld. Dit doen zij door afval te recyclen en een nieuw doel te geven. Lijkt het jou ook gaaf om je in te zetten voor een wereld zonder afval? Zet jij je graag in voor een team, waarbinnen jij zelfstandig werkt? Binnen dit bedrijf is er volop kans om te werken aan jouw eigen ontwikkeling in een toegewijd team.
 
Wij vertellen jou graag meer over jouw toekomstige werkgever in een volgend gesprek!
 
Werktijden
In deze functie ga jij werken in verschillende diensten tussen 7.00 en 17.30 uur. Je werkt 40 uur per week, maar jouw start- en eindtijd kunnen van dag tot dag verschillen!

Functie eisen

Ben jij de medewerker contact center die wij zoeken? Dan is het belangrijk dat jij aan de volgende eisen voldoet:

  • Jij beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau
  • Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld als callcenter medewerker, customer service medewerker of als klantenservice medewerker
  • Jij werkt accuraat en jij bent flexibel en stressbestendig
  • Jij beheerst de Engelse taal op een goed niveau, zowel in woord als in geschrift
  • Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Jij bent 40 uur per week beschikbaar
  • Jij bent bij voorkeur woonachtig in de buurt van Vlaardingen, bijvoorbeeld in Schiedam, Maassluis of Rotterdam
 
Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
    (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
 
Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk (naar vast)