Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker callcenter VGZ Arnhem

Klant: VGZ
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 16 september 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2266 per maand € 13,10 per uur
Vacaturenummer: V-0027166

Dit ga je doen

Is jouw dag helemaal gemaakt als je mensen kan helpen en word je blij van oplossingen zoeken? Wil jij een parttime baan met een goed salaris en de kans om je WFT-certificaat te behalen? Dan is Manpower op zoek naar jou! Lees snel verder om meer te weten te komen over deze vacature.
 
Manpower uitzendbureau is op zoek naar medewerkers voor het call center van VGZ in Arnhem.
 
Werkzaamheden
Als telefonisch adviseur ben jij het aanspreekpunt voor de verzekerden van VGZ. Je houdt je onder andere bezig met het;

  • Beantwoorden van vragen over bijvoorbeeld betalingen, vergoedingen of Mijn VGZ
  • Zoeken naar de juiste oplossingen en meedenken met de klant
  • Meedenken over verbeterprocessen op een Agile manier
  • Doorsturen van vragen naar andere afdelingen

Hier ga je werken

VGZ is een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk en daarmee een coöperatie. Ze kijkt samen met de verschillende zorgaanbieders en de verzekerden naar slimmere oplossingen om de zorg in te richten. Als medewerker bij de klantenservice van VGZ word jij een belangrijke schakel in dit proces. Je spreek immers dagelijks met de klant en biedt een luisterend oor!
 
De afdeling waar jij op komt te werken is op maandag tot en met vrijdag geopend van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.
Vier weken van tevoren krijg je je rooster voor de komende periode.

Let op: we vragen je om tijdens de zorgpiek in ieder geval twee avonden in de week beschikbaar te zijn en om de week op zaterdag. Deze zorgpiek loopt van 1 november 2019 t/m 1 februari 2020.
 
Wat bieden wij jou?

  • Bruto uurloon van €13,10
  • Reiskostenvergoeding van maximaal €9,87 per dag
  • Avond- en weekendtoeslag van 25%
  • Parttime functie van 24 tot 38 uur per week
  • Goede werksfeer
  • Kans om kosteloos je WFT Zorg te halen

Dit neem je mee

Wil jij graag aan de slag als medewerker callcenter? Fijn! Om in aanmerking te komen voor de vacature is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau, dit zal getoetst worden aan de hand van een assesment
  • Jij bent bereid om 4 weken een fulltime training te volgen voordat je start
  • Jij bent ook bereid om je WFT-certificaat te behalen op kosten van Manpower, dit vergt ongeveer 40 uur aan zelfstudie
  • Jij bent klantgericht, hulpvaardig, stressbestendig en flexibel
  • Jij hebt affiniteit met de zorg
  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Jij woont bij voorkeur in de buurt van Arnhem, bijvoorbeeld in Den Bosch, Nijmegen of Amersfoort
 
Verder herken jij je in de volgende competenties; probleemoplossend, zelfstandig, resultaatgericht, verantwoordelijkheidsgevoel, veranderkracht en inlevingsvermogen.
 
Startdatum vacature
In deze functie kun je in goed overleg snel beginnen. Het is belangrijk dat je voor deze datum al je WFT behaalt. Ben je enthousiast geworden? Wacht dan niet te lang met solliciteren!
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct'-knop.
 
De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower-vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever


Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk