Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker regio Amsterdam

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 08 november 2018
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 1900,00 - 2100,00 per maand € 10,98 - 12,14 per uur
Vacaturenummer: V-0019465

Over de functie

Als klantenservicemedewerker ben jij het hart van een bedrijf. Bij jou komen de klanten met vragen over het bedrijf, orders, producten of met klachten. Weet jij een klant om te toveren in een terugkerende klant? Luister jij tussen de regels door en stel je de juiste vragen om tot de kern van het probleem te komen? Lees dan snel verder!
 
Manpower is voor meerdere opdrachtgevers in Amsterdam en regio op zoek naar klantenservicemedewerkers. Solliciteer jij op deze baan? Dan bespreken wij samen welk bedrijf bij jou past!
 
Hoe ziet je werkdag eruit?
Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klant. Dagelijks houd jij je bezig met de volgende taken:

  • Beantwoorden van binnekomende vragen via telefoon, chat, e0mail of social media
  • Opzoeken van informatie in de systemen
  • Registreren en bijwerken van gegevens
  • Verwerken van aanvragen

Over het bedrijf

Waar ga jij aan het werk?
In Amsterdam en omstreken hebben wij verschillende opdrachtgevers waar jij voor kan werken. Wij vinden het belangrijk dat jij aan het werk gaat bij een opdrachtgever die helemaal bij jou past, daarom gaan wij graag met jou in gesprek om de beste match te vinden!
 
Werktijden
Omdat sommige bedrijven dag en nacht klaarstaan voor hun klanten, zijn jouw werktijden afhankelijk van het bedrijf waar jij gaat werken! Houd er rekening mee dat de meeste werkgevers vragen dat jij op wisselende tijden kunt werken. Dat betekent dat je ook regelmatig in de avonden en het weekend werkt.
 
Dit bieden wij jou:

  • Werken bij een bedrijf dat echt bij jou past
  • Brutosalaris afhankelijk van je ervaring tussen 1.900 en 2.100 euro per maand
  • Kans op een vast contract bij goed functioneren
  • Reiskostenvergoeding volgens de voorwaarden van het bedrijf
  • Fulltime baan voor 40 uur per week
  • Afwisselend, leuk werk. Geen gesprek is hetzelfde
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower

Functie-eisen

Wie ben jij?
Jij:

  • beschikt minimaal over een MBO niveau 3 diploma
  • hebt werkervaring opgedaan met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservicemedewerker, verkoopmedewerker of in een andere functie waarbij je veel klantcontact hebt 
  • spreekt goed Engels in zowel woord als geschrift
  • bent fulltime beschikbaar, 40 uur per week
  • bent flexibel om ook in de avond en in het weekend te werken
  • woont in Amsterdam of in de buurt, zoals Amstelveen, Hoofddorp, Haarlem of Zaandam
 
Daarnaast:
  • Heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden, oftewel; jij praat graag en vindt het leuk om contact te maken met andere mensen
  • Weet jij hoe je een klant aanspreekt, weet jij door te vragen om tot de kern van het probleem te komen en geef jij graag advies of help jij zoeken naar het juiste antwoord
  • Houd jij gemakkelijk overzicht, ook als je in meerdere systemen werkt en als het druk is
 
Startdatum vacature
In overleg kun jij snel beginnen. Wacht dus niet en solliciteer direct, zodat wij contact met jou op kunnen nemen!
 
Zo werkt solliciteren bij Manpower:
  • Klik op de knop ‘solliciteer direct’
  • Vul je gegevens in en maak de korte vragenlijst
  • Wij bekijken je CV en aanvullende gegevens en nemen contact met jou op voor een telefonisch of live interview
  • Bij een match stellen wij jou voor aan een van onze opdrachtgevers
  • Jij gaat op sollicitatiegesprek bij het bedrijf
  • Aangenomen! Wij maken jouw contract in orde en feliciteren jou met je nieuwe baan

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk