Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Obvion Heerlen

Klant: Obvion
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 20 april 2018
Uren per week: 36
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1900,00 per maand € 12,18 per uur
Vacaturenummer: V-0010773

Over de functie

Ben jij op zoek naar een baan waar jij kans maakt op een vast contract? Ben jij meelevend en begrijp jij wat jouw klant nodig heeft? Ben jij kwaliteit- en oplossingsgericht? Solliciteer dan snel, Manpower zoekt jou!

Voor Obvion in Heerlen is uitzendbureau Manpower op zoek naar 3 klantenservice medewerkers.

Het betreft een parttime functie voor 28-36 uur per week, waarbij je kans maakt om bij goed functioneren over te worden genomen op een contact van Obvion.

Over de functie
Jij bent niet zomaar een klantenservice medewerker wanneer je aan de slag gaat bij Obvion. Jij bent meelevend en jij begrijpt wat jouw klant nodig heeft. Jij wordt gezien als een gespecialiseerde gesprekspartner die kwaliteits- en oplossingsgericht is. Jij bent professioneel, gedreven en leergierig en op zoek naar een baan met pit. Een baan waarin jij verder komt omdat het een platform biedt voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Wat worden jouw werkzaamheden

  • Beantwoorden van telefonische klantvragen
  • Beantwoorden van klantvragen via email verkeer en whatsapp
  • Bieden van service voor de klant
  • Op zoeken van antwoorden op inhoudelijke vragen binnen en buiten het team
  • Zorgdragen voor de ontwikkelingen in het bedrijf

Over het bedrijf

Obvion verstrekt hypotheken. Het is een groeiend bedrijf, waar 600 mensen elke dag werken aan het bieden van de beste service voor de klant. De ambitie bij Obvion is hoog. Onze opdrachtgever vindt het belangrijk om een werkomgeving te bieden die jou inspireert om anders te denken en te doen. Jij bent de ondernemer die gemakkelijk met klanten en partners samenwerkt.

Werktijden
De werktijden voor de functie van klantenservice medewerker liggen tussen 08.30- 19.00 uur, van maandag t/m vrijdag. Jouw rooster is ruim 4 weken van te voren bekend. 

 Waarom jij dit aanbod niet mag missen?

  • Prima start salaris van € 1.900 euro bruto per maand op basis van 36 uur (afhankelijk opleiding en werkervaring)
  • Reiskostenvergoeding van 0.23 cent met een max van € 8.49 (op basis van max. 40 km) 
  • Parttime baan voor minimaal 28 -36 uur per week  
  • Kans op een vast contract
  • Direct een Obvion-jaarcontract behoort tot de mogelijkheden voor mensen die nú in een vaste baan zitten
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower
  • De mogelijkheid om het WFT Basis certificaat te behalen
  • Veelzijdige en uitdagende functie voor lange termijn

Functie eisen

Om voor de functie medewerker customer service in aanmerking te komen is het belangrijk dat jij aan de volgende eisen voldoet:

  • Jij beschikt over minimaal een MBO 4 diploma
  • Jij beschikt over minimaal een half jaar ervaring in een telefonische klant contact functie
  • Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Jij bent minimaal 28 uur per week beschikbaar
  • Jij bent de eerste 6 weken vanaf dat je gaat werken 36 uur per week beschikbaar i.v.m. training
  • Jij woont maximaal 50 km bij Heerlen vandaan, bijvoorbeeld in Sittard, Brunssum of Kerkrade

Een geschikte Obvion collega: 
  • 1.    Zet de klant voorop
  • 2.    Is ondernemend 
  • 3.    Maakt het verschil 
  • 4.    Weet co-creatief aan te gaan en samen te werken binnen Agile- teams

Startdatum vacature
In overleg zo snel mogelijk! Gezien de uitgebreide procedure doe je er verstandig aan om vandaag nog te reageren!
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop

De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Inhouse Obvion Recruiter neemt een telefonisch of live interview met jouw af
  • Maken van een assessment op HBO niveau maakt onderdeel uit (wij testen op audio, download, gedrag, motivatie en typen en taal)
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij Obvion
 Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Doorsturen
 
Uitzendwerk