Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Schenker Logistics Tilburg

Klant: Schenker Logistics Nederland
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 11 april 2018
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 0,00 per maand € 0,00 per uur
Vacaturenummer: V-0013156

Over de functie

Ben jij ondernemend, klantgericht en ambitieus? Houd jij van een uitdaging, ben je service gericht en communicatief sterk? Lees dan snel verder, want Manpower heeft een leuke vacature voor jou!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar enthousiaste customer service medewerkers voor een Schenker Logistics, een logistieke topper in Tilburg.

Werkzaamheden
Als Customer service medewerker ben jij de spil tussen de klant en de interne organisatie van onze opdrachtgever. Jij gaat o.a. de volgende werkzaamheden uitvoeren:

  • Informeren van de klant met betrekking tot de binnenkomende en uitgaande goederen
  • Behandelen van e-mails en verzorgen van de klachtenafhandeling (zowel op in- als outbound)
  • Zorg dragen voor een correcte doorstroom van gegevens t.b.v. de facturatie
  • Creëren van exportdocumenten
  • Verstrekken van tracking informatie en houdt wijzigingen van zendingen en orders bij
  • Verwerken van Shipping Requests, Investigation Requests, Claims (outbound klachten), Cancellations, Damages, Returns
  • Beoordelen en regiseren van spoedzendingen voor de klant en verantwoordelijk dragen voor de gehele afhandeling hiervan

Over het bedrijf

Schenker Logistics is een wereldwijde dienstverlener op het gebied van logistiek. Deze organisatie verzorgt transport over land, zee, lucht en per spoor en kenmerkt zich door ambitie en transparantie. Binnen het bedrijf heerst een prettige werksfeer en er is ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
 
In deze functie werk jij van 8.30 tot 17.00 uur.
 
Wat kun jij verwachten?

  • Een marktconform salaris
  • Reiskostenregeling in overleg met de opdrachtgever
  • Fulltime baan voor 40 uur per week
  • Werken in een team, bij een transparante organisatie
  • Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze vacature van klantenservice medewerker is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt over minimaal een MBO-diploma
  • Jij hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld als customer service medewerker, binnendienst medewerker of orderdesk medewerker
  • Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend in woord en geschrift (dit i.v.m. het te woord staan van Nederlands- en Engelstalige klanten)
  • Jij hebt een proactieve en klantgerichte instelling, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en ziet het oplossen van problemen als een uitdaging
  • Jij hebt goede kennis van Word en Excel en bent handig met geautomatiseerde systemen
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring in de logistiek
  • Jij bent 40 uur per week beschikbaar
  • Jij woont maximaal 30 km van Tilburg vandaan, bijvoorbeeld in Breda, Oosterhout of Hilvarenbeek
  • Jij bent nooit in aanraking geweest met de politie en/of justitie

Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk!
 
Is jouw interesse gewekt en lijkt het jou leuk om deze uitdaging aan te gaan? Solliciteer dan snel online via de 'Ik wil hier werken' knop onder aan de pagina!
 
De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
    (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
  • Het is belangrijk dat jij de dagen na het invullen van de vragenlijst goed bereikbaar bent. Er wordt namelijk contact met jou opgenomen door het volgende telefoonnummer: 088-2828128.
     
 Voordat jij bij onze opdrachtgever kunt starten, dien jij eerst een screening te ondergaan waaruit blijkt dat jij niet in aanraking bent geweest met politie en/of justitie.
 
Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Doorsturen
 
Uitzendwerk (naar vast)