Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Zwanenburg

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 11 januari 2018
Uren per week: 32
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2200,00 - 2800,00 per maand € 15,94 - 20,29 per uur
Vacaturenummer: V-0012918

Over de functie

In deze ontzettend gave functie kom je direct op contract te werken bij de opdrachtgever in Zwanenburg. Je werkt als customer service medewerker, waarbij je zakelijke klanten en leveranciers te woord staat. Het is dus een hele diverse functie waar jij verschillende kwaliteiten kan laten zien én ontwikkelen.

Wat ga jij precies doen?
Als medewerker binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor de klanten en partners van de klant bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent in staat om zelfstandig vraagstukken van de klant te vertalen in oplossingen en werkt hierbij samen met je collega’s aan de optimale klantbeleving. Het werk voer je gestructureerd uit en je bent ook secuur in de registratie van jouw werkzaamheden. De afdeling waar je komt te werken is dynamisch, af en toe zelfs hectisch. Het is dan ook belangrijk dat je flexibel en stressbestendig bent. Je verzendt monsters op aanvraag van diverse klanten. Hiervoor dien je ook op je werkschoenen de fabriek in te gaan om de monsters te verzamelen.        
De functie wordt gecombineerd met een deel van de verkoop binnendienst. Hierbij ondersteun je de Sales manager en de vertegenwoordigers met administratieve taken en vragen van klanten. Ook lever je diverse rapportages op aan het MT. De andere helft van de tijd voer je administratieve taken uit tbv de orderverwerking. Je neemt de telefoon aan en verbindt deze door naar de juiste persoon.

Wat bieden wij jou?

  • Prima salaris tussen € 2.200 en € 2.800 bruto per maand
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer (afhankelijk van afstand maximaal 130 euro per maand)
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Goede arbeidsvoorwaarden (bonusregeling, 13e maand, 25 vakantiedagen en 9,5 ADV)
  • Direct op contract bij de opdrachtgever!

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een producent van verse sappen en smoothies, die produceert voor bijv. grote supermarktketens.

Jouw werktijden            
Je werkt 32 uur verdeeld over 5 dagen. In elk geval de ochtenden, want dan komen de meeste vragen binnen.

Functie eisen

De functie eisen waar jij aan moet voldoen om in aanmerking te komen voor de functie van customer service medewerker binnendienst:

  • Jij hebt minimaal een MBO 4 diploma
  • Jij hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
  • Jij hebt kennis van Excel, MS Windows en Office pakketten
  • Jij hebt goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Jij hebt bij voorkeur kennis van de Duitse taal
  • Jij woont maximaal 45 minuten bij Zwanenburg vandaan, bijvoorbeeld in Amsterdam, Haarlem of Hoofddorp
 
Jouw competenties
  • Accuraat
  • Zelfstandig  
  • Klantvriendelijk en dienstverlenend
  • Proactief
  • Stressbestendig
  • Positieve hands-on-mentaliteit
  • Staat stevig in de schoenen

Startdatum
Jij kunt in deze functie zo snel mogelijk beginnen.

De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Beantwoorden van een online selectievragenlijst (deze komt direct na het versturen van uw CV en motivatie)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van uw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Uw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar uw online sollicitatie!

Doorsturen