Customer service supervisor Weert | Weert | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 38083501

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service supervisor Weert

Publicatiedatum: 01 november 2017
Regio: Limburg
Opleidingsniveau: HBO
Vakgebied: Management/leidinggevend
Aantal uren per week: 40
Full time/Part time: Fulltime
Client: Vertrouwelijk
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2500,00 - 3500,00 per maand € 14,45 - 20,23 per uur
Vacaturenummer: V-0010691

Over de functie

Ben jij een echte peoplemanager en heb jij ruime ervaring als teamleider of supervisor? Werk jij graag in een snelle, dynamische en multiculturele omgeving? En wil jij direct een contract bij onze opdrachtgever?  Dan zoeken wij jou!

Uitzendbureau Manpower is voor onze opdrachtgever in Weert op zoek naar een customer service supervisor.

Werkzaamheden
In de functie van customer service supervisor ben je verantwoordelijk voor de operationele leiding van een team van 8 customer service representatives werkzaam in het distributiecentrum. Het doel is excellente uitvoering te leveren in het bedrijfsproces voor het ontvangen en verwerken van de klantverkoop. Verder draag je zorg voor naadloze integratie op proces- , communicatie- en interpersoonlijke niveau binnen de proces omgeving. Dagelijks ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

  • Beheren, ontwikkelen en opbouwen van een team van customer service representatives 
  • Verbeteringen aanbrengen in alle aspecten van de klantenservice, om activiteiten die geen waarde en kwaliteit toevoegen te elimineren. 
  • Het in staat stellen en ondersteunen van externe verbindingen met de gehele EMEA -omgeving (sales , product management, finance , operations ) 
  • Zorgen voor customer service support ten behoeve van alle interne en externe klanten 
  • Zorgen dat de samenwerking binnen de afdeling op het hoogste niveau is, om de dagelijkse operatie en toekomstige projecten en verbeteringen te ondersteunen 

Over het bedrijf

Je gaat werken bij security fabrikant en distributeur met een breed aanbod aan innoverende technologie. Dit internationale bedrijf is voor de regio Europa, het Midden-Oosten en Afrika vertegenwoordigd in meer dan 27 landen met ruim 45 verkoopkantoren. In deze functie ga je aan de slag op het EMEA distributiecentrum in Weert. Welk bedrijf dit precies is hoor je later in de sollicitatieprocedure.

Werktijden
Je gaat als customer service manager werken tijdens kantoortijden.

Waarom wil jij werken als customer service supervisor?

  • Een bruto salaris van 2.500 – 3.500 per maand
  • Een reiskostenvergoeding van maximaal 6,23 euro per dag
  • Een uitdagende leidinggevende functie bij een vooraanstaand bedrijf
  • Volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden (bijvoorbeeld door het volgen van verschillende trainings- en coachingsprogramma's)
  • De kans op een vast contract bij de opdrachtgever
  • Een fulltime functie van 40 uur per week

Functie eisen

Jij bent een bewezen people manager met goede luistervaardigheden en een positieve “can do” houding. Je hebt het vermogen om prioriteiten te stellen en te multitasken. Hiernaast voldoe je ook aan de volgende functie-eisen: 

  • Jij hebt minimaal een HBO diploma 
  • Jij hebt minimaal 3 jaar ervaring in supply chain in de rol van supervisor of teamleider 
  • Jij beheerst de Engelse taal uitstekend 
  • Jij bent fulltime beschikbaar (en bereid om af en toe op zaterdag en zondag te werken) 
  • Jij hebt uitstekende vaardigheden in presentatie en communicatie 
  • Jij hebt bewezen ervaring in het werken met targets 
  • Jij werkt graag in een snelle, dynamische en multiculturele omgeving 
  • Jij kunt snel schakelen tussen de verschillende communicatieniveaus (operationeel, tactisch en strategisch)
  • Jij woont maximaal 50 kilometer vanaf Weert, bijvoorbeeld in Eindhoven, Roermond, of Venlo

Startdatum vacature
Deze vacature start in overleg zo snel mogelijk.

Zo kom jij in aanmerking voor deze baan:
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
    (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
 
Staat de vacature nog online op de website van Manpower? Dan is de functie nog beschikbaar!
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de oranje button 'solliciteer direct'

Customer service supervisor Weert