Medewerker Zorgadvies en Bemiddeling bij VGZ Eindhoven | Eindhoven | Parttime | Manpower Vacaturenr: 37799483

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker Zorgadvies en Bemiddeling bij VGZ Eindhoven

Publicatiedatum: 03 oktober 2017
Regio: Noord-Brabant
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Contact Center
Aantal uren per week: 34
Full time/Part time: Parttime
Client: VGZ
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1874 per maand € 12,75 per uur
Vacaturenummer: V-0009400

Over de functie

Als medewerker Zorg en Bemiddeling sta jij klanten te woord. Jij zorgt ervoor dat de klantvraag helder wordt geformuleerd, vastgelegd en beantwoord. Jij zorgt met je collega's voor de tijdige levering van zorg voor de klant onder andere in de vorm van wachtlijstbemiddeling. Daarnaast geef je advies aan de klant bij vraagstukken over zorg en het zorgaanbod. Heb jij kennis van de zorgsector en ervaring met klantcontact? Dan zoeken wij jou!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een medewerker Zorg en Bemiddeling bij VGZ in Eindhoven. 

Werkzaamheden
Als Adviseur Zorgadvies en Bemiddeling help jij onze verzekerden bij het oplossen van zorgproblemen en geef jij de service van VGZ inhoud. Het is jouw werk om klanten te adviseren bij vragen over bijvoorbeeld een second opinion, de keuze van een huisarts, nieuwe behandelmethodes of zorg na een operatie. Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
- Zorgdragen dat zorg op tijd geleverd wordt en uitvoeren van wachtlijstbemiddelingstaken voor alle zorgsoorten
- Toetsen noodzaak van bemiddeling, kijken naar de wensen van de verzekerde en rekeningen houden met ons zorginhoudelijk en financieel beleid
- Zoeken naar een sneller alternatief voor verzekerden in Nederland of het buitenland waar nodig
- Onderzoeken wat medisch en maatschappelijk passend is en zelfstandig zorgverleners benaderen die het juiste aanbod leveren
- Op de hoogte houden van Medisch Adviseurs, Zorginkopers, Declaratieservices, jouw teammanager en directe collega’s over de wachtlijstproblematiek, zodat zij rekening kunnen houden met de knelpunten die jij signaleert

Over het bedrijf

VGZ is een Coöperatie; een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Samen met de klant en zorgaanbieders wil dit bedrijf de zorg slimmer organiseren. Vanaf je eerste werkdag als medewerker zorgadvies en bemiddeling bij Coöperatie VGZ, ben je dan ook onderdeel van een organisatie die werkt aan het zinnig en betaalbaar houden van de zorg in Nederland. Een spannende weg, die vraagt om nieuwe oplossing, maar vooral ook om de uitvoering ervan. Je komt te werken in een frisse en kleurrijke omgeving en een team van collega’s dat samen streeft naar goede resultaten en gezelligheid. Je krijgt bovendien de kans om jouw toekomst zelf vorm te geven. Door jezelf te blijven ontwikkelen, lef te tonen en verschil te maken, in een wereld die voortdurend verandert. 

In deze functie werk je gemiddeld 34 uur per week, verdeeld over vijf dagen (maandag t/m vrijdag).

Wij bieden jou
- Salaris van 12,75 euro bruto per uur
- Reiskostenvergoeding van 9,76 euro per dag
- Reis je met het OV? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!
- Parttime functie voor gemiddeld 34 uur per week (tussen de 28 en 36 uur per week)

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature medewerker zorgadvies en bemiddeling is het belangrijk dat jij aan de volgende eisen voldoet:
- Jij beschikt minimaal over een MBO niveau 4 diploma
- Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan met klantcontacten en klantenserviceprocessen
- Jij hebt werkervaring opgedaan in de zorgsector. Jij hebt bijvoorbeeld gewerkt als apotheker of bij een declaratieservice
- Jij hebt kennis van de sociale kaart in de ziekenhuiszorg
- Jij beschikt over kennis van medische terminologie
- Jij hebt bij voorkeur kennis van relevante bedrijfsprocedures en (kantoor-) applicaties op gebruikersniveau (dit is een pre)
- Jij beschikt bij voorkeur over kennis van en inzicht in kwaliteit, ontwikkelingen en innovatie in het zorgveld (dit is een pre)  

Startdatum vacature
In deze functie begin je in overleg zo snel mogelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Beantwoorden van een online selectievragenlijst (deze komt direct na het versturen van jouw CV en motivatie)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Medewerker Zorgadvies en Bemiddeling bij VGZ Eindhoven