Fulltime klantadviseur incasso Vesting Finance Emmeloord | Emmeloord | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 37174435

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Flevoland
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Flevoland
Vacature kenmerken

Over de functie

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdagende baan waarin jij optimaal gebruik kan maken van jouw communicatieve vaardigheden? Kan jij je sterk houden in weerstandsgesprekken en haal jij energie uit klantcontact? Beschik jij daarnaast over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau en heb jij ervaring met telefonisch klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Per 1 september 2017 starten we met 12 geschikte incassomedewerkers bij Vesting Finance in Heerenveen, per december 2017 verhuist het hele team naar de nieuwe locatie in Amersfoort.
We zijn dus op zoek naar kandidaten die hierin flexibel zijn.

Wat bieden wij jou?

  • Salaris van € 11,88 bruto per uur afhankelijk van leeftijd en ervaring (ofwel € 2.059,20 bruto per maand o.b.v. 40 uur)
  • Fulltime baan van 32-40 uur per week
  • Volledige vergoeding reiskosten met OV
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer (zonder maximum) en op basis van OV volledig vergoed
  • Wanneer je productief blijkt na de inwerkperiode, dan bestaat de mogelijkheid om 40% van de contracturen thuis te werken
  • Je werkt maximaal 1 jaar op uitzendbasis, daarna bestaat er een grote mogelijkheid dat je een vast contract wordt aangeboden
  • Goed bereikbaar met OV, de bus stopt voor de deur!
  • Voldoende parkeergelegenheid bij het gebouw

Wat ga jij doen?
Als incassospecialist ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor de teamdoelstellingen waarbij jij je inzet om commercieel en klantgericht te werken. Je begint met het bestuderen van de portefeuilles die jou zijn toebedeeld en gaat hiermee aan de slag. Jij draagt zorg voor een passende en correcte behandeling van debiteuren en tijdig ondertekenen van de debiteuren en tijdig onderkennen van klachten van debiteuren en klanten

Werkzaamheden

  • Incasseren van vorderingen in de minnelijke fase
  • Behandelen van alle aspecten volgens de vaste procedures en instructies van klanten
  • Treffen van incassomaatregelen en betalingsregelingen binnen de evt. afspraken met klanten en toezien op nakoming
  • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klant, debiteur en derden
  • Zorgen voor een passende en correcte behandeling van debiteuren
  • Tijdig onderkennen van klachten van klanten en debiteuren en zorgen voor tijdige en correcte overdracht hiervan aan de teamleider of senior medewerker incasso
  • Meedenken over en input geven met betrekking tot het werkproces en verbeteringen

Over het bedrijf

Vesting Finance in Heerenveen is het grootste incassobureau van Nederland. De afdeling waar jij als incassospecialist komt te werken richt zich op het pensioensegment.  Je komt te werken in een informeel en gezellig team waar een familiaire sfeer heerst. Bij Vesting Finance wordt er veel waarde gehecht aan samenwerking. Vandaar dat er ook vaker borrels en teamuitjes worden georganiseerd. Het bedrijf zal zich vanaf december 2017 vestigen op de nieuwe locatie in Amersfoort. Tot die tijd werk jij in Heerenveen en kan jij mee verhuizen naar Amersfoort. Omdat je vanuit Emmeloord naar zowel Amersfoort als Heerenveen kunt reizen zoeken we kandidaten die in de buurt van Emmeloord wonen.

Werktijden
Maandag  t/m vrijdag. Tijdens de inwerkperiode moet je 32 uur per week beschikbaar zijn. Je kunt na deze inwerkperiode van 6 weken jouw uren flexibel inplannen tussen 07.30 en 17.30 uur.

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze financiële functie is het belangrijk dat jij voldoet aan de onderstaande eisen.

Jij:

  • hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma
  • hebt minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact met weerstandsgesprekken en hebt bijvoorbeeld gewerkt als klantenservicemedewerker of callcenter medewerker

OF 

  • hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • hebt minimaal 2 jaar werkervaring als incasso medewerker, medewerker debiteurenbeheer of in een functie waarbij jij betalingsafspraken hebt gemaakt (bijvoorbeeld bij de belastingtelefoon)

Verder herken jij je (bij voorkeur) in het onderstaande.
Jij:

  • beschikt bij voorkeur over relevante ervaring in de financiële dienstverlening als incasso medewerker, financieel administratief medewerker of telefonisch financieel medewerker
  • bent fulltime beschikbaar (32-40 uur)
  • hebt geen schulden lopen via Vestiging Finance
  • kunt een VOG verkrijgen
  • woont bij voorkeur in of rondom Emmeloord, bijvoorbeeld in Urk, Lemmer of Kampen
  • bent bereid om tot de verhuizing in Heerenveen te werken en daarna mee te verhuizen naar de nieuwe locatie in Amersfoort


Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

  • Kwaliteitsgericht
  • Accuraat
  • Flexibel
  • Collegiaal
  • Goed luisteren

Startdatum
Per 1 september 2017  start de training op het kantoor van Vesting Finance in Leeuwarden. Per december gaan de deuren open van het nieuwe kantoorpand in Amersfoort. Vanaf deze periode zul je dan ook werkzaam zijn op deze nieuwe locatie.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure

  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!
 

Fulltime klantadviseur incasso Vesting Finance Emmeloord