Klantenservicemedewerker Duits en Engels Deurne - Eindhoven | Deurne | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 36877288

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservicemedewerker Duits en Engels Deurne - Eindhoven

Publicatiedatum: 14 juni 2017
Regio: Noord-Brabant
Opleidingsniveau: MBO
Vakgebied: Contact Center
Aantal uren per week: 38
Full time/Part time: Fulltime
Client: Vertrouwelijk
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1800,00 per maand € 10,98 per uur
Vacaturenummer: V-0005552

Over de functie

Beheers je de Engelse en Duitse taal goed in woord en geschrift? Heb je klanten graag verder met hun vraag over een product? En ben je fulltime beschikbaar?
Dan zijn we op zoek naar jou!

Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservice medewerker die de Engelse en Duitse taal goed beheerst voor een bedrijf in Eindhoven. Heb je interesse? Lees dan snel verder!

Werkzaamheden
Als klantenservice medewerker sta je klanten te woord die een elektronisch apparaat of onderdeel online hebben gekocht. Hebben zij nog vragen, opmerkingen of klachten na het ontvangen van het product, dan nemen ze telefonisch op per e-mail contact met jou of één van je collega's. Aan jou de taak om de klant goed te woord te staan, de juiste service te verlenen en de klant tevreden te laten ophangen.
Je verricht de volgende werkzaamheden:
- Ondersteunen en informeren van klanten 
- Retourneren van producten en oplossen foute leveringen
- Testen van producten en kennis over producten up-to-date houden

Je staat voornamelijk Duitstalige, maar ook Engelstalige klanten te woord. Het is daarom belangrijk dat je deze beide talen goed beheerst.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een leverancier, distributeur en after-sales service bedrijf van elektronische onderdelen. Door het internationale karakter van het bedrijf wordt er vaak in het Engels gesproken op de werkvloer. Later in het sollicitatieproces kunnen wij jou meer vertellen over dit bedrijf. 

Wat bieden wij jou
- Salaris van 1.800 euro bruto per maand
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (met een max. van 6 euro per dag)
- Fulltime functie in dagdienst

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze functie is het belangrijk dat je voldoet aan de volgende functie-eisen
-
 Je beheerst zowel de Engelse als Duitse taal goed in woord en geschrift, omdat je klanten in deze talen te woord staat. Nederlands is geen harde eis!
- Je hebt minimaal een jaar werkervaring als callcenter medewerker, klantenservice medewerker of vergelijkbaar
- Je beantwoordt vragen over elektrische apparaten, dus enige kennis van technische termen en technische apparaten is gewenst
- Je hebt een administratief talent en kunt gegevens over gesprekken goed verwerken
- Je woont in Deurne of maximaal 50 km daar vandaan, bijvoorbeeld in Den Bosch of Tilburg 

Startdatum vacature
Je kunt zo snel mogelijk beginnen in deze functie.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Beantwoorden van een online selectievragenlijst (deze komt direct na het versturen van jouw CV en motivatie)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Klantenservicemedewerker Duits en Engels Deurne - Eindhoven