Specialist Customer Care Duits en Engels Vistaprint Venlo | Venlo | Fulltime | Manpower Vacaturenr: 36164365

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Limburg
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Limburg
Vacature kenmerken

Over de functie

Jij streeft naar een waardevolle en duurzame klantrelatie. Jij gaat dieper in op de kern van het verhaal en komt op die manier achter de wensen van de klant. Omdat jij net dat stapje verder gaat, zorg jij voor een positieve ervaring. Heb jij ervaring met klantenservice en ga jij door tot de klant tevreden is? Dan zijn wij op zoek naar jou!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een Specialist Customer Care voor Vistaprint in Venlo.
 
Werkzaamheden
Als specialist customer care ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:
- Beantwoordden van telefonische en geschreven klantvragen
- Uitleg en informatie bieden over de mogelijkheden voor de klant
- Registreren van de vragen en opmerkingen in het informatiesysteem
- Assisteren van de klant bij het ontwerpen van een product of huisstijl
- Uitvoeren van probleemanalyses en aandragen van oplossingen

Over het bedrijf

Vistaprint zit middenin de grootste verandering in haar geschiedenis en jij kan daar aan bijdragen. Zij bouwen een platform dat wereldwijd op maat geprinte artikelen kan leveren met de betrouwbaarheid, kwaliteit en lage kosten van massa productie. Vistaprint noemt dit het Mass Customization Platform (MCP) en we veranderen hiermee de markt van op maat bedrukte producten. Van visitekaartjes tot billboards en van fotoboeken tot promotionele kleding. 

Vistaprint bied jou volop ruimte voor initiatief en ontplooiing. De communicatielijnen zijn kort en er heerst een open en ongedwongen sfeer.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag in dagdienst. Je werkt 1x per 4 weken op zaterdag en 1x per 4 weken draai je de avonddiensten van 12.00 tot 21.00 uur.
 
Wat bieden wij jou
- Werken in een snelgroeiend bedrijf met veel kansen
- Een internationale werkomgeving
- Doorgroeimogelijkheden
- Bruto salaris van 1.960 euro per maand
- Reiskostenvergoeding van maximaal 16,20 netto per dag
- Fulltime baan voor 40 uur per week
- Bij goed functioneren kans op vast contract

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature Customer Care Specialist Venlo is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:
- Jij beschikt bij voorkeur over een HBO diploma, bijvoorbeeld richting marketing/communicatie of hospitality (dit is een pre)
- Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een klantenservice omgeving, bijvoorbeeld als customer service medewerker of klantenservicemedewerker
- Jij bent service- en klantgericht, zelfs wanneer je onder druk werkt
- Jij beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift
- Jij beheerst de Duitse taal goed in woord en geschrift 
- Jij bent vaardig met een computer
- Jij bent minimaal 40 uur per week beschikbaar
- Jij woont in de omgeving van Venlo, bijvoorbeeld in Helmond, Venray of Roermond 

Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Specialist Customer Care Duits en Engels Vistaprint Venlo